تتيح منصة أبشر خدمات تعديل البيانات في السجل المدني للمواطنين إلكترونياً، وهي من الخدمات التي تم تفعيلها مؤخراً ضمن التحديثات المستمرة التي تجريها وزارة الداخلية على منصتها الإلكترونية الأشهر في المملكة، والتي تشمل عدد كبير من المعاملات الرقمية التي تمكن المستخدم من تنفيذها دون التقيد بوقت أو مكان معين، مما يزيد من سرعة الإنجاز وتحسين تجارب المستخدمين، واكتساب رضا المتعاملين مع المنظومة، ويخفف من الضغوط على المقرات الحكومية المعنية بتقديم مثل هذه الحدمات، والتخلص من قوائم الانتظار اليومية.
أشارت الأحوال المدنية في تنويهات عبر حسابتها الرسمية بمواقع التواصل، إلى ما تقدمه من خدمات عبر منصة أبشر الأفراد والأعمال، وكان من بين ما تحدثت عنه المديرية، كيفية الحصول على خدمة بياناتي أو في حالة طلب استخراج شريحة البرنت، ومقارنة تلك الحالة في الوقت الحالي، بما كان عليه الحال في السابق، لتوضيح ما أحدثه التحول الرقمي من اختصار للإجراءات وتوفير للوقت والجهد، كذلك كيفية تعديل البيانات في السجل المدني بدون الحاجة إلى حضور الفرد بنفسة إلى أحد مكاتب الأحوال لتقديم الطلب والانتظار لحين الفحص والبت.
خدمات تعديل البيانات في السجل المدني
أوضحت المديرية العامة للأحوال المدنية كيفية الاستفادة من خدمات تعديل البيانات في السجل المدني للمواطن عبر منصة أبشر للأفراد، وبدايةً فتلك الخدمة تشمل على إمكانية بالقيام بتلك العمليات وهي:
- تعديل المؤهل الدراسي
- تصحيح الحالة الاجتماعية.
- ربط سجلات الأبناء بسجيلات والديهم
- تعديل الاسم باللغة الانجليزية.
ألية الاستفادة من الخدمة كما هو مبين أدناة:
- تسجيل دخول المستفيد على حسابة في منصة أبشر الأفراد.
- تعبئة بيانات الدخول من حيث الاسم وكلمة المرور، والتحقق إن لزم الأمر.
- تظهر في الواجهة الرئيسية منها يتم اختيار أيقونة خدمات.
- احتر خدمات ثم الأحوال المدنية.
- اختيار نركز الرسائل والطلبات لقطاع لأحوال المدنية.
- اضغط على تسجيل طلب جديد.
- اختيار الخدمة المطلوبة من بين ما هو متاح.
- استكمل الإجراءات وتعبئة البيانات.
- إرسال الطلب إلى منصة أبشر.
كيفية تعديل المؤهل الدراسي في أبشر
خطوات تعديل المؤهل الدراسي في منصة أبشر كما أشرنا بعالية (كذلك تعديل اسم الفخذ)، يتم عبر نفس الطريقة المشار إليها بعالية، حيث يجب على مقدم الطلب الدخول على حسابه في المنصة الإلكترونية، ثم استعراض قائمة خدماتي ثم أبشر الأحوال، ثم ما يلي:
- اختيار خدماتي من أبشر ثم الأحوال المدنية ثم مركز الرسائل والطلبات.
- رسالة التحية ومن أسفلها ستجد أيقونة تقديم طلب جديد.
- تظهر قائمة المعلومات الشخصية المطلوب تعبئة حقولها ضمن تفاصيل الطلب.
- التنبيهات تشير لإمكانية رفع مرفق واحد فقط بشرط ألا تتجاوز مساحته واحد ميجا بيت.
- اختيار نوع الخدمة وهي السجل المدني في هذه الحالة.
- اختيار الخدمة الفرعية الماردة وخي تعديل المؤهل الدراسي على سبيل المثال.
- تظهر متطلبات الخدمة.
- المتطلبات تشمل إرفاق أصل المؤهل أو صورة طبق الأصل للمؤهلات من داخل المملكة، وذاتها شرط أن تكون مصادقة من وزارة التعليم لتلك الصادرة من الخارج ومعادلة الشهادة، والالتزام بأن تكون صور المرفقات صيغ الملفات المعتمدة.
- رفع المرفقات ثم الضغط على تقديم الطلب.
- تظهر رسالة نجاح الخطوات ويجب الاحتفاظ برقم الطلب لإمكانية المتابعة فيما بعد عبر خدمة الاستعلام عن طلب سابق.
التعليقات