أوضحت هيئة الحماية الاجتماعية ألية البحث في منصة مظلتي عن حالة الشمول للمتقدمين عبر استمارة الرعاية الاجتماعية، مع توضيح أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند كتابة البيانات في حقول البحث، من اجل الحصول على النتائج بشكل دقيق، وكيفية التعامل مع المنصة في حالة كانت مخرجات عملية الاستعلام لا تظهر أي نتائج، والإجراءات التي يجب اتباعها على حسب الحالة بالأخص عند التكرار.
أشارت الهيئة إلى المقصود بالعبارات التي تظهر على حسب نتائج البحث عن حالات الشمول، وما هو الإجراء الذي يجب اتباعه في حالة رفض الطلب، والمواعيد التي يجب مراعاتها عند القيام بعملة البحث على موقع مظلتي، والتي تكون عقب فترات تحديث البيانات في مظلتي، بعد اكتمال زيارة الباحث الميداني وإنهاء مراحل التدقيق لدى الوزارة واستلام أسماء المشمولين برواتب الرعاية لإضافتها لقواعد بيانات المنصة.
جدول المحتويات
بيّنت هيئة الحماية انه ينبغي مراعاة تعليمات البحث عن حالة الشمول في موقع مظلتي، والتي تتمثل في ما يلي:
النتائج التي ستظهر جراء عملية البحث عن حالة الشمول في منصة مظلتي يمكن تفسير المقصود بها على النحو المبين أدناة.
أوضحت هيئة الحماية الاجتماعية كيفية البحث في منصة مظلتي، وذلك عن طريق الدخول على المنصة ثم الخدمات الإلكترونية ومنها يتم اختيار خدمة (البحث في النظام)، ويقوم المستخدم بتسجيل إدخال رقم البطاقة الذكية، أو البحث عن طريق المعلومات الشخصية والتي تشمل اسم المستخدم ثلاثي، اسم الأم، اسم الأب، رقم البطاقة التموينية، اسم المحافظة.
أسبقية التسجيل في منصة مظلتي لا تعني الأسبقية بالحصول على الإعانة الاجتماعية، وفق تنبيها هيئة الحماية، حيث تخضع جميع الطلبات المقدمة لعملية المقاطعة والتدقيق والبحث الاجتماعي.
يجب على المتقدمين عبر استمارة الرعاية الاجتماعية في منصة مظلتي، تثبيت عنوان السكن الحالي، حتى يتمكن الباحث الاجتماعي الميداني من الوصول لمكان مقدم الطلب، وتنفيذ إجراءات البحث الاجتماعي، وبخلاف ذلك يتن فقد الفرصة في تنفيذ عملية البحث وسرعة شمول الطلب لمن ينطبق عليهم شروط الاستحقاق
كشفت منصة مظلتي عن شروط الحصول على إعانة الحماية الاجتماعية، ومنها أن لا يتقاضى طالب الإعانة راتب من الدولة، وليس لديه ولا لأسرته مورد دخل خاص، وذلك لما سيتم اتخاذه من إجراءات البحث والمقاطعة للبيانات المقدمة مع تلك المسجلة لدى الجهات الحكومية وغيرها.
أشارنا سابقاً إلى مواعيد تحديث البيانات على منصة مظلتي حتى يتمكن المتقدم بطلب الشمول، من القيام بعملية البحث عن حالة الطلب وغن كان قد تم قبوله أم لا، وذلك مع بداية أو نهاية كل شهر ميلادي أو عقب اليوم العاشر كذلك تاريخ اليوم 20 من كل شهر.