أطلقت وزارة العمل خدمات برنامج مظلتي للرعاية الاجتماعية، ومنها يمكن الإطلاع على الكثير من المعلومات حول البحث عن شمول المستفيدين وحالة القيد، والاستعلام عن مقدار أخر راتب أو دفعة تم استلامها، وتحديث البيانات والمعلومات لأصحاب البطاقات، كما يمكن تحديث البطاقة التموينية وعنوان السكن وغيرها من المعاملات الإلكترونية الهامة التي تم تطوير طرق تنفيذها دون الحاجة للحضور لأحد مكاتب أو مقرات الرعاية، مما يُسهل ويسرع من إنهاء تلك التعاملات.
أتاحت منصة مظلتي قرابة الخمس خدمات في الوقت الراهن، يستطيع مستفيدي الرعاية الاجتماعية استخدامها عبر موقعها أو تطبيقها الإلكتروني الرسمي، ووفق الإحصائيات فقد بلغ عدد المستخدمين للمنصة أكثر من مليون و 681 ألف مواطن، والعدد مرشح للزيادة باستمرار على حسب حالات الشمول الجديدة التي ينطبق عليها ضوابط القبول والتسجيل في استمارة الحماية الاجتماعية.
جدول المحتويات
في إطار تسهيل الخدمات على المواطنين، دشنت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية منصة مظلتي الإلكترونية، والتي منها يمكن لمستفيدي تلك النافذة الاستعلام عن حالة الإعانة إن كانت استمرار أو إيقاف، والتقديم على استمارة الرعاية الاجتماعية ضمن قاعدة بيانات الفقر على حسب القانون رقم 11 لسنة 2014، وبالإضافة إلى ذلك يمكن القيام بعمليات التحديث أو البحث التالية:
استعرضنا سابقاً بالخطوات والصور كيفية تسجيل استمارة الرعاية الاجتماعية، والاشتراطات العامة والخاصة بحالات القبول، وذلك على حسب الفئات المستفيدة التي تعلن هيئة الحماية عن فتح شمولها وفق المراحل والآلية المتبعة للشمول، مروراً بمرحلة فتح التسجيل في الاستمارة الإلكترونية من خلال برنامج مظلتي للرعاية الاجتماعية، ثم زيارة الباحث الميداني، ويمكن تلخيص تلك المراحل كما يلي:
وحول مراحل سير الطلب بداية من التسجيل على برنامج مظلتي للرعاية الاجتماعية فهي كالتالي:
ألية تحديث المعلومات في موقع مظلتي يكون على حسب التواريخ التالية:
وعليه فإن عملية تحديث البيانات تكون من تاريخ ورود حالات الشمول من الوزارة إلى قاعدة بيانات المنصة وليس من تاريخ زيارة الباحث الميداني.