أتاحت شركة الاتصالات السعودية خدمة مزاد stc الإلكتروني، وهي من الخدمات التي تتيح للعملاء الفرصة للمزايدة على اختيار رقم مميز والحجز، وفق بعض الخطوات التي يسهل تنفيذها، وقد عرضت الشركة طريقة الاشتراك في المزاد عبر التسجيل في خدماتي (my stc)، وتعبئة بيانات المستخدم ثم الحصول على الرقم، كما يمكن المشاركة في المزاد لغير عملاء الشركة، وتنفيذ الخطوات التي سنعرضها أدناة لتوضيح كيفية الشراء.

تعد شركة الاتصالات السعودية واحدة من كبريات الشركات بالمنطقة العربية، والتي لها الريادة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات والبنى التحتية الرقمية، كذلك الأمن السيبراني والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، أيضا في مجال المدفوعات الرقمية وغيرها من المجالات ذات العلاقة.

خطوات الاشتراك في مزاد stc للعملاء وغيرهم

أوضحت الاتصالات السعودية ألية الاشتراك في مزاد stc الإلكتروني للأرقام المميزة لعملاء الشركة، كذلك لغير العملاء من يرغبون في شراء رقم مميز من الشركة عبر موقعها أو تطبيقها الرسمي وفقا للتعليمات التالية:

  • الدخول على موقع شركة الاتصالات السعودية stc
  • إذا كان المستخدم من احد عملاء الشركة فعلية اتباع التالي:
    • تسجيل الدخول على الموقع عبر كلمة المرور واسم المستخدم لحساب العميل.
    • تعبئة البيانات عبر بوابة خدماتي.
  • لغير العملاء الاتصالات السعودية فيجب الحصول على رقم من الشركة للوصول لخدمة المزاد الإلكتروني.

استعرضت الشركة خطوات دخول مزاد stc الإلكتروني كما يلي:

  • بعد تسجيل الدخول إلى موقع المزاد الإلكتروني.
  • استعراض الأرقام المتاحة للمزايدة الإلكترونية.
  • اختيار أحد الأرقام ثم الضغط على “زايد الآن”.
  • تظهر رسالة تطلب دفعة على الحساب أو “سداد تأمين المزاد على رقم الهاتف المُختار”.
  • بعد الموافقة على السداد ستظهر شاشة لتعبئة بيانات بطاقة الدفع الائتمانية.
  • الموافقة على الشروط و الأحكام ثم الدفع.
  • تعبئة مبلغ المزايدة على الرقم المميز بقيمة قد تكون 100 ريال ثم النقر على “زايد الآن”.
  • يستلم العميل رسالة للتنبيه إن كان هناك مزايدة من عميل أخر.
  • إن رغب العميل يمكنه زيادة المبلغ وتقديم قيمة جديدة وهكذا حتى ينتهي المزاد ويفوز بالرقم صاحب أعلى عرض للشراء.
  • يستقبل العميل الفائز بالمزايدة برسالة أو إشعار نصي على رقم هاتفة تحمل التفاصيل.
  • يجب سداد المبلغ المتبقي لإتمام الإجراءات.

بالنسبة للعملاء من شاركوا في مزاد stc الإلكتروني؛ ولم يحالفهم التوفيق، فسوف يتم عن مبلع تأمين المزاد المحجوز عليه، وذلك خلال مدة أقصاها 14 يوم.

عناية العملاء stc
قنوات خدمة عملاء الاتصالات السعودية

هل يمكن أن أعرض رقمي في مزاد stc

أوضح مستخدمين أنه تعذر عرض رقم مميز لعميل في خدمة المزاد الإلكتروني، وللتحقق من ذلك يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية التي توفرها الاتصالات السعودية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

واحد × ثلاثة =