الموارد البشرية توضح طريقة تقديم دعوى التسوية الودية

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، طريقة رفع أو تقديم دعوى التسوية الودية والمستندات المطلوبة، وألية الحصول على الخدمة من خلال القنوات الرسمية التابعة للوزارة، مُبينة أن تلك الخدمة من شأنها تقريب وجهات النظر بين طرفي العلاقة التعاقدية في حالة نشوب خلاف بينهم، وذلك لتقليل النزاعات وتوفير أليات مبتكرة تساهم في سرعة وإنجاز التعاملات.

بيّنت الوزارة في تنويه عبر حسابها الرسمي على منصة “X”، أن خدمة التسوية الودية تعمل على النظر في الدعاوى الخاصة بالخلافات العمالية، والتي تنشأ فيما بين العامل وصاحب العمل، وتتيح الخدمة توفير ألية لتقريب وجهات النظر وإقامة عملية وساطة للمساعدة في فض النزاع القائم، وتقديم حلول ودية ترضي الطرفين إن كان هناك إمكانية لتحقيق ذلك، أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية صاحبة الاختصاص.

اختصاصات خدمة التسوية الودية وكيفية رفعها

الدعاوى التي تستقبلها خدمة التسوية الودية تتمثل في شكاوى الخلافات العمالية التي قد تتعلق بما يلي:

1. عقود العمل.
2. الأجور.
3. الحقوق.
4. إصابات العمل.
5. طلبات التعويض
6. الفصل أو إنهاء عقد العمل.
7. إيقاع الجزاءات التأديبية على العامل.

أضافت الوزارة أنه يمكن رفع دعوى تسوية ودية من خلال أحد الطريقتين التاليتين:

• الموقع الإلكتروني الرسمية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• التطبيق الرسمي الموحد للوزارة.

خطوات تقديم دعوى تسوية ودية والمستندات المطلوبة

كشفت وزارة الموارد البشرية عن خطوات تسجيل أو تقديم دعوى تسوية ودية والتي تتمثل في ما يلي:

• تسجيل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية من موقع وزارة الموارد البشرية.
• اختيار بوابة الأفراد إن كانت الدعوى مقدمة من شخص، أو بوابة المنشآت إن كان المدعى شركة.
• اختيار خدمة التسوية الودية ثم طلب رفع دعوى.
• البدء في تعبئة البيانات الإلزامية المطلوبة:
  • بيانات المدعي
  • مكتب التسوية التابع له الدعوى.
  • بيانات العمل
  • بيانات المدعى عليه.
• اختيار موضوع الدعوى.
• رفع المستندات المطلوبة وتشمل:
  • الهوية الوطنية أو الإقامة أو رقم جواز السفر.
  • إثبات العلاقة التعاقدية المقدم من المدعي.
  • أن يكون للوكيل وكالة شرعية تخول لصاحبها مراجعة إدارة التسوية الودية، ويكون له حق التصالح أو التنازل والإبراء.
• الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى.
• إرسال الطلب للمراجعة من جهة المختصين.
• متابعة حالة الطلب من بوابة الخدمات الإلكترونية، وفي حالة الرفض سيتم توضيح الأسباب.
• في حالة قبول الطلب يتم إرسال رسائل نصية لجميع الأطراف
• تحدد مواعيد الجلسة وترسل لجميع الأطراف عبر خدمة الرسائل.

أضافت الوزارة أنه في حالة عدم حضور المدعي يتم قفل الدعوى، ويحق لها فتحها من جديد في غضون 21 يوم عمل من تاريخ غلقها، أما في حالة عدم حضور المدعى علية يتم إيقاف خدماته لدى وزارة الموارد البشرية، ويتم تحديد موعد جلسة أخرى للتسوية.

بيّنت الوزارة أنه في حالة تكرر عدم حضور المدعي علية لجلسة التسوية الثانية، فيتاح نقل خدمات العامل (المدعي) بدون الحصول على موافقة صاحب العمل الحالي، ثم تحال الدعوى إلى المحاكم العمالية، وكذلك الحال في حالة عدم الاتفاق بين الطرفين، وتتولي وزارة العدل تحديد موعد الجلسة، وفي الحالة الأخيرة يتم انتهاء دعوة التسوية، أما في حالة الصلح بين الطرفين يتم تحرير محضر المصالحة، ويتاح طباعته.