أوضحت أمانة لجان النظر في طلبات تملك العقار، ألية عمل مسار منصة إحكام متابعة طلب بالرقم واسم المستفيد، كما حثت الأمانة المواطنين من تم التواصل معهم عبر الرسائل، إلى سرعة مراجعة الملاحظات وإتمام التعديلات المطلوبة على طلباتهم، على أن يتم مراعاة الانتهاء من تلك التعديلات خلال مدة أقصاها 15 يوماً من تاريخ استلام الرسالة.
تتيح منصة إحكام لمستفيدها، خدمة تتيح لهم إمكانية متابعة طلبهم عبر الموقع الإلكتروني للمنصة، بعد تسجيل الدخول من خلال خدمة النفاذ الوطني الموحد أو باستخدام رقم الهوية، لمعرفة حالة الطلب المقدم للأمانة العامة، وللنظر في طلبات التملك العقاري، ومراجعة ما تم اتخاذه من إجراءات أو قرارات ومن ثم تقديم الاعتراض عقب نشر الأسماء ضمن إعلانات تملك العقار التي تصدر بشكل دوري لطالبي صك التملك، وذلك خلال مدة قدرها 30 يوم من تاريخ النشر.
ألية تتبع خطوات خدمة منصة إحكام متابعة طلب تتمثل في ما يلي:
جدير بالذكر أن مراحل سير الطلب عبر منصة إحكام تمر بعدد من الإجراءات الأساسية من اجل التحقق من صحة البيانات وتدقيقها، وذلك بداية من مرحلة التقديم ثم الفحص والتدقيق والدراسات الشرعية والفنية مروراً بلجان النظر حتى المراجعين قبل العرض على الديوان الملكي.
أوضحت منصة إحكام انه يمكن تسجيل الدخول على حسابك الإلكتروني في المنصة، ومن أيقونة طلباتي يمكن متابعة حالة الطلب، وفي حالة كانت هناك ملاحظات سيتم إخطار المستفيد.
يتم تقديم طلب الاعتراض على الطلب في منصة إحكام، عقب صدور الإعلان عن حالة الطلب على المنصة بمدة قدرها 30 يوم من تاريخ إصدار إعلانات المنصة، والتي يمكن متابعتها والبحث بالرقم من خلال أيقونة الإعلانات.
أبرز مراحل سير طلب تملك العقار، تشمل إدارة الفحص والتدقيق، ثم الإدارة الفنية والمرور بلجان الفحص المختصة، ثم لجان المراجعة، ثم إصدار الإعلان والعودة للجنة المراجعة قبل الرفع للمقام السامي للموافقة على إصدار صك التملك.
جدير بالذكر أن الأنانة العامة للهيئة كانت قد أعلنت عن إغلاق عملية استقبال طلبات تملك عقارات الدولة منذ تاريخ الخامس من شهر جمادي أولى لعام 1444، وذلك وفق البيانات التي صدرت على الحسابات الرسمية للمنصة، كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء لاستيضاح أو الاستفسار من خلال الرقم الهاتفي لمركز التواصل الموحد، أو حسابات التواصل الاجتماعي.