أوضحت شركة اتصالات الكويت مزايا خدمة دفع فواتير فيفا البوابة الإلكترونية، والتي تعد واحدة أكثر الخدمات التي يقبل عليها العملاء، إذ أن شركة STC الكويت قدمت عدد كبير من الخدمات الإلكترونية التي تُمكن المستفيدين من دفع فواتير الهاتف دون عناء، فيمكن استخدام خاصية الدفع السريع، كما يمكن استخدام رقم خدمة العملاء من أجل الاستعلام والبدء في إجراءات سداد المستحقات، خصوصاً لعملاء باقات viva مسبقة الدفع.
طرحت الشركة أيضاً إمكانية سداد فواتير الخطوط الموقوفة وتشغيلها مرة ثانية إلكترونياً، للتسهيل على العملاء من المواطنين ومن الوافدين، فمن أجل إعادة التعبئة للرصيد وأيضاً دفع فواتير فيفا مدينة الكويت ينبغي معرفة جميع الطرق لاختيار المناسب منها.
جدول المحتويات
قامت الشركة بتقديم أكثر من قناة للدفع لعملاء الباقات مسبقة الدفع وتأتي هذه الخطوات من أجل استقطاب مزيد من العملاء، حيث تعتبر الشركة واحدة من أشهر الشركات في مجال الاتصالات في المنطقة العربية، وتعود تبعيتها إلى الشركة الأم وهي الاتصالات السعودية، وتوفر خدمات الهاتف المحمول سواء في الكويت أو في الوطن العربي، وتقدم كذلك عروض جوالات ذكية للعملاء، وأما ما يخص دفع فواتير فيفا البوابة الإلكترونية فهي تشمل قنوات عديدة سنستعرض بعضها كما هو مبين أدناة.
يمكن دفع الفواتير من خلال الاعتماد على خاصية الدفع السريع وهي من الطرق المتميزة والآمنة تماماً لدفع أو سداد فواتير stc Kuwait ، ويمكن أن يتم الحصول على تلك الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
كما يمكن اختيار خدمة إعادة تعبئة الخط من بين خيارات الدفع المتوفرة لباقات مسبقة الدفع وذلك بالنقر على شحن رصيد الآن، ثم إدخال جميع البيانات المطلوبة، وهذا يسري كذلك على إعادة تفعيل الخطوط التي توقفت بالفعل، فيمكن دفع فواتير فيفا البوابة الإلكترونية الكويت للخطوط المتوقفة عن طريق زيارة رابط قنوات الدفع أيضاً.
ولمن يريد التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء للشركة من أجل تقديم شكوى أو استفسار أو طلب المساعدة من أجل إعادة تعبئة الرصيد فيمكن استخدام طريقتين، فالأولى هي الاتصال على رقم 102 من أي مكان داخل الكويت وسوف يقوم أحد الموظفين بالرد عليك، أو يمكن أيضا استخدام نموذج التواصل الإلكتروني المتاح عبر موقع فيفا الكويت الرابط الرسمي والمرفق بعالية وإتباع الآتي:
أعلنت الشركة عن تقديم عدد كبير من بطاقات إعادة التعبئة لصالح العملاء ولكنها تختلف في الصلاحية، ومن بين الباقات المتوفرة وأسعارها أيضا:
يتاح الحصول على باقات بفترة صلاحية طويلة كذلك، إذ أن البطاقات التي تبلغ قيمتها عشرة دينار كويتي فترة صلاحيتها ثلاثة أشهر، بينما البطاقات بفترة صلاحية 180 يوم سعرها عشرين دينار كويتي، وللحصول على بطاقة تعبئة رصيد سارية لمدة عام، ستقوم بسداد 25 دينار كويتي فقط.
يمكن شراء باقة دفع مسبق من خلال شركة فيفا في الكويت إلكترونيا، حيث أن الشركة أعلنت عن تقديم باقات بفترة صلاحية تصل إلى ثلاثين يوم فهناك باقة تمنحك رصيد أساسي بقيمة خمسة دينار كويتي، وهي بنفس سعر الرصيد، وباقة أخرى بسعر ستة ديناراً، ولكنها تقدم لك إنترنت ودقائق دولية وأخرى محلية تصل إلى ساعة.
ومن أجل الاشتراك في الباقات الجديدة يمكن زيارة رابط موقع شركة فيفا stc الكويت والدخول إلى خدمة شراء الباقة، ويمكن الشراء من خلال رقم الهوية المدنية أو رقم جواز السفر.