يتيح صندوق أبوظبي للتقاعد تقديم خدمات معاشات مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك مكافآت المتقاعدين المدنيين في القطاعين الحكومي والخاص، بجانب المتقاعدين العسكريين بالإمارة، مع تسهيل الحصول على الخدمات عبر التقنيات الحديثة، والتي كان منها إطلاق التطبيق الإلكتروني “تقاعد أبوظبي”، وخدمة واتساب للأعمال على الرقم المخصص لذلك، بما يمكن المستنفدين من إنهاء أي معاملة والحصول على الدعم الفني للرد على الاستفسارات واستقبال الشكاوى والطلبات وتذليل أي عقبات بما يوفر تجربة مثلى للمستخدم تتمتع بالكفاءة والجودة العالية.
أشار صندوق أبوظبي للتقاعد والمعاشات، إلى ما تضمنه قانون التقاعد الجديد أبوظبي 2020 وما تضمنه من تعديلات حول نظام مكافآت ومعاشات المتقاعدين المدنية، من خلال الخدمة التي يوفرها عبر موقعه الإلكتروني، والتي تشمل كذلك التنويه عن دليل الخدمات التي يمكن التقديم عليها، مثل طلب ضم خدمة، وتحديث البيانات وتغيير رقم الحساب البنكي “الآيبان”، وطلب تسجيل المؤمن عليه والتي تقتضي التسجيل في مدة معينة من تاريخ استلام العمل، وغيرها من الطلبات مثل صرف المعاش التقاعدي، او مكافأة نهاية الخدمة.
جدول المحتويات
قانون التقاعد الجديد أبوظبي
أوضح قانون التقاعد الجديد على من تسري أحكامه، والتي تشمل العاملين من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة، من يعملون لدى صاحب عمل أو لحساب أنفسهم بإمارة أبوظبي، كما تم اعتبار من يرتبط بعقد تدريب يكون مُلزم لصاحب العمل بإلحاقه بالتوظيف في حكم العامل؛ أو على حسب ما جاء في نص القانون، والذي أضاف أن تلك الحالة تنطبق كذلك على المتدرب المُلزم بالعمل بعد اجتيازه فترة التدريب، ويكون التأمين إجباري في تلك الحالات.
الباب الثاني من القانون تطرق إلى أحكام إنشاء صندوق التقاعد، وقد تم الإشارة لكونه مؤسسة عامة ذات ميزانية مستقلة وشخصية اعتبارية ويتمتع بالاستقلال المالي والإداري، يحمل اسم “صندوق معاشات ومكافآت التقاعد”، وكان يعرفه البعض تحت اسم هيئة المعاشات أبوظبي، ويكون تمويل الصندوق قائم على الأتي:
- الاشتراكات الشهرية المستقطعة من رواتب المؤمن عليه بنسبة 5 %.
- الاشتراكات الشهرية التي يؤديها صاحب العمل بنسبة 15 %.
- المساهمة السنوية التي تخصص في ميزانية الإمارة للصندوق بنسبة 6 %.
- المبالغ المستحقة على الكرمين عليهم نظير ضم المدة.
- صافي القيمة الحالية للالتزامات الاعتبارية لحساب معاشات ومكافآت التقاعد في ميزانية الإمارة.
- حصيلة استثمارات أموال الصندوق.
- الإعانات والتبرعات والوصايا التي يقرر مجلي الإدارة قبولها.
- الغرامات.
ويمكن الرجوع إلى نص القانون على موقع الصندوق (https://www.pension.gov.ae/ar-ae/Pages/PensionLaw.aspx) لاستكشاف كافة التفاصيل ومعرفة الحقوق والوجبات، وطريقة حساب الاشتراك، وشروط استحقاق معاش الشيخوخة، ومن هم المستحقون، كذلك حساب مدد الاشتراك علماً بأنه يمكن استخدم حاسبة المكافأة والمعاش التقاعدي الإلكترونية، أو خدمة حساب مقابل الضم والشراء في الحصول على نتائج سريعة مبنية على الضوابط التي أقرها القانون.
خدمات موقع صندوق أبوظبي للتقاعد
حاز موقع صندوق المعاشات والتقاعد أبوظبي في حلته الجديدة على استحسان المستخدمين، بعد تسهيل الوصول للخدمات وإتاحة عدة تقنيات تساعد المتصفح على الحصول على المعلومة، كذلك تسهيل ألية التسجيل في صندوق تقاعد أبوظبي، والتي سنتعرف على تفاصيلها في مشاركة لاحقة، بجانب استعراض تفاصيل الحصول على تلك الخدمات ومتطلبات ذلك.
بيّن الصندوق اهم الخدمات التي يمكن التقديم عليها إلكترونياً من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي وخدمة الواتسب، والتي مكن تصنيفها لتلك التي تخص جهة العمل، أو خدمات المؤمن عليه، وخدمة التقاعد، والمستحق، ومن اهم تلك الخدمات ما هو مبين أدناة.
- طلب شهادة لمن يهمه الأمر
- لوحة بيانات المؤمن عليه
- التاريخ الوظيفي
- طلب ضم مدة.
- طلب تحديث بيانات المتعامل.
- طلي تسجيل المؤمن عليه.
- طلب صرف المعاش التقاعدي
- طلب صرف مكافأة نهاية الخدمة.
- طلب نقل المؤمن عليه.
- بيانات الاشتراكات الشهرية.
- إصدار بطاقة متقاعد أو مستحق.
- طلي تعديل بيانات الحساب المصرفي.
- طلب تسجيل جهة عمل.
- طلب تحديث بيانات جهة العمل.
والقائمة تطول، وجميعها من الخدمات الإلكترونية التي تهم المتقاعدين المدنيين، وتلك التي كانت تخص صندوق المعاشات العسكرية للمستفيدين منها.
وسائل تواصل صندوق تقاعد أبوظبي
أشار صندوق أبو ظبي للتقاعد إلى وسائل التواصل ما بين العملاء ومقدمي خدمات الدعم الفني، وفق المقدمة رقم مركز الاتصال الموحد لحكومة أبوظبي وهي 800555، كذلك خدمة البريد الإلكتروني (CustomerService@pension.gov.ae) وخدمة الدردشة على الموقع الإلكتروني، أو تطبيق الهاتف الذكي، كمن يمكن إرسال الاستفسارات على رقم 024140044، وهو نفس رقم قناة الواتس أب لتسهيل الحصول على الخدمات
التعليقات