ألية إصدار بطاقة سند لأصحاب الهمم والفئات المستفيدة

تسعى إمارة دبي إلى إطلاق العديد من الخدمات التي تسهل على أصحاب الهمم وتدعمهم لذلك قامت الحكومة بالإعلان عن الوثائق المطلوبة لإصدار بطاقة سند لأصحاب الهمم، وهي أحد البطاقات التي تقدم مميزات عديدة كالحصول على خصومات من كبرى المتاجر، أو الحصول على خدمات مجانية من المنشآت الحكومية، وقد وفرتها هيئة تنمية المجتمع على وجه الخصوص لتلبية احتياجاتهم لدى الجهات المشاركة وعلى رأسها شرطة دبي أو مؤسسة محم بن راشد للإسكان وغيرها.

استعرضت هيئة تنمية المجتمع تفاصيل حول بطاقة سند لأصحاب الهمم، مبينة أنها بطاقة شخصية إلكترونية، تصدر بناء على المادة الثانية عشر من قانون رقم 3 لعام 2022، والصادر بشأن الأشخاص من ذوي الإعاقة في إمارة دبي، وتستخدم للتعريف بذوي الهمم وتوفر لهم المزايا والتسهيلات المقدمة من الجهات الحكومية أو الخاصة، وتعد أداة أساسية لبناء قاعدة البيانات لتلك الفئة المجتمعية في الإمارة، وكانت الهيئة قد أتاحت إصدار بطاقة ذخر لكبار المواطنين، وأوضحنا شروط استخراجها في مقال أخر على موقع دار الخبر.

الوثائق المطلوبة إصدار بطاقة سند لأصحاب الهمم

هناك العديد من الفئات المستفيدة من بطاقة سند في دولة الإمارات فمن يعاني من مشكلات حركية أو نفسية من الوافدين أو المواطنين أو من تم تصنيفه على أنه من ذوي الهمم يستطيع إصدارها، ولكن أولًا يتطلب الأمر تجهيز الوثائق المطلوبة لإصدار بطاقة سند للوافد والمواطن، إذ أن الحاصلين على جواز سفر ساري المدة صادر من الإمارة رسميًا ينبغي أن يقوم بتجهيز المستندات التالية:

• صورة من بطاقة الهوية الوطنية الإماراتية.
• نسخة من جواز سفر ساري المدة لفترة لا تقل عن ستة أشهر.
• عدد 1 صورة شخصية.
• تقديم التقرير الطبي الذي يؤكد أن المواطن من ذوي الهمم

أما المواطن الذي يسكن في الإمارة ولكنه يحمل جواز سفر لدى أحد المدن الإماراتية الأخرى فيمكنه التسجيل ولكن بشرط تقديم إثبات السكن في الإمارة موثق رسميًا، أدناة بيان شامل حول المستندات المطلوبة من جميع الفئات المتاح لها التقديم على طلب إصدار بطاقة سند لأصحاب الهمم وشمل:

1. المستندات المطلوبة من المواطنين حاملي خلاصة قيد وجواز دبي.
2. أصحاب المراسيم.
3. الإماراتيين وغير الإماراتيين المقيمين في إمارة دبي.
4. السائحون والزائرون.

استخراج بطاقة سند لأصحاب الهمم للمقيمين في دبي

أما الوافد الذي يعيش في إمارة دبي يمكنه أن يحصل على البطاقة بعد تجهيز الأوراق والمستندات التالية:

• نسخة من بطاقة الهوية.
• نسخة من جواز السفر ونسخة أخرى من بطاقة الإقامة صادرة من الإمارة.
• تقديم عدد 1 صورة شخصية فقط. • نسخة من التقرير الطبي.

وينبغي أيضًا تقديم إثبات السكن داخل الإمارة أو على الأقل تقديم ما يثبت أنه يعمل أو يدرس بشكل دوري داخلها. تقديم طلب للحصول على بطاقة سند هناك العديد من الوسائل التي تؤهل المقيم والمواطن من استخراج البطاقة من بينها الانتقال إلى موقع هيئة تنمية المجتمع الرسمي لرفع الأوراق المطلوبة كما يمكن استخدام التطبيق الذكي الخاص بالوزارة أو زيارة أحد المكاتب المختصة التابعة لها، حيث تتوفر عدة حدمات أخرى مثل طلب بطاقة فزعة التي يمكن التعرف عليها.

قنوات تقديم الخدمة والفئات المتعاملة على البطاقة

كشفت الهيئة على أن الفئات المتعاملة على طلب استخراج بطاقة سند، تشمل أصحاب الهمم من كافة أنواع الإعاقات للأشخاص المقيمين في إمارة دبي، وكذلك السائحين والزائرين، ويمكن التقديم على طلب البطاقة بشكل مجاني عبر القنوات التالية:

• مركز إسعاد المتعاملين
• موقع هيئة تنمية المتجمع على مدار 24 ساعة.
• التطبيق الذكي CDA DUBI .
• تطبيق سند للتواصل المرئي

كما أتاح موقع هيئة تنمية المتجمع بدبي دليل حول الجهات المشاركة والخدمات المقدمة لحاملي بطاقات سند الإلكترونية.

تجديد أو إصدار بدل تالف بطاقة سند

بيّنت الهيئة أنه في حالة طلب إصدار بدل تالف أو بدل فاقد بطاقة سند أو طلب التجديد فيمكن اتباع الخطوات المرفقة أدناة.

• الدخول على الموقع الإلكتروني أو عبر احد الجهات المقدمة للخدمة المشار لها بعالية.
• تسجيل طلب خدمة وإرسال رسالة نصية برقم المتعامل.
• يتم دراسة التطلب والتحقق من استيفاء المستندات المطلوبة.
• في حالة استيفاء المستندات يتم إصدار البطاقة وإرساله عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني
• في حالة عدم اكتمال المستندات ترسل رسالة نصية للمستفيد لاستيفاء المتطلبات.

علما بأن طلب إصدار بطاقة سند جديدة يستغرق يوم عمل والإنجاز قد تستغرق يومين، أما تقديم طلب التجديد أو بدل الفاقد فيستغرق 10 دقائق والإنجاز قد يصل إلى 5 أيام عمل والرسوم مجانية.