البنوك السعودية تتيح اختبر مدي وعيك للحماية من الاحتيال

أطلقت البنوك السعودية خدمة اختبر مدى وعيك الإلكترونية، والتي تهدف إلى حماية عملاء البنوك من الاحتيال، وزيادة مستوى الوعي حول كيفية اكتشاف الممارسات الاحتيالية والتعامل معها، وتجنب الوقوع في شرك مفتعلي تلك الممارسات، التي من شأنها الإضرار بالمدخرات وأموال العملاء، مشيرة إلى أن زيادة مستويات الحرص يحمي من العمليات الاحتيالية.

أشارت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية إلى أن مبادرة “خليك حريص” تعد من المبادرات الوطنية التي قدمتها اللجنة بالتعاون مع جميع البنوك في المملكة، مشيرة لأكثر طرق الاحتيال المالي شيوعاً، والتي في مقدمتها انتحال شخصية، التوظيف الوهمي، مدارس تعليم القيادة، العملات والشركات الاستثمارية، العروض والمنصات الإلكترونية الوهمية.

كيفية حصول المحتال على المعلومات

استعرضت اللجنة طرق أو كيفية حصول المحتال على المعلومات التي تخص بعض العملاء، ونشرت مخطط توضيحي لمثل هذه الأساليب والتي قد تتم كما يلي:

1. القيام بإنشاء صفحة إلكترونية وهمية.
   • قد تكون الصفحة الوهمية تخص مدرسة تعليم القيادة، أجير، سماسكو وغيرها.
   • طلب
2. يقوم الضحية بالدخول على الصفحة الوهمية.
3. يتم وضع ألية من أجل إضافة وتفعيل المستفيد وتحويل مبلغ الرسوم.
   • في هذه الحالة يتم وضع رقم أيبان المحتال وقد يكون اسم المستفيد منتحل اسم جهة رسمة.
4. يتم توجيه الضحية لصفحة تطلب إدخال البيانات البنكية بغرض التوثيق.
5. قد يقوم المستفيد بتعبئة البيانات المطلوبة منه والتي قد تشمل معلومات الحساب البنكي.
6. يتحصل المحتال على معلومات الضحية.
7. في حالة تعبئة رمز التحقق فقد يحصل المحتال على نفس الرمز.
8. يقوم بعدها باستخدام تلك البيانات في تجويلات مالية من حساب الضحية إلى حسابات فُتحت عن بُعد، أو حسابات خارج المملكة .

طرق تفادي الاحتيال والإبلاغ عنها

بيّنت البنوك السعودية سُبل أو طرق تفادي الاحتيال وذلك عبر:

1. التأكد من روابط المواقع الرسمية.
2. تفحص المواقع الإلكترونية بدقة.
3. عدم تحويل مبالغ مالية لمصادر مجهولة.
4. التأكد من هوية المتصل.
5. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وعدم مشاركتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
6. استخدام برامج مكافحة الفيروسات والتجسس.
7. تحديث الرمز السري للأجهزة والبطاقات المصرفية.
8. عدم نشر المواقع مجهولة المصدر عبر الهاتف.
9. الحرص على متابعة العمليات البنكية.
10. الإبلاغ والتواصل مع الجهات المالية في حالة كان الاحتيال متعلق بحساب بنكي.
11. إبلاغ الجهات الأمنية عبر القنوات التالية:
    • إبلاغ أقرب مركز شرطة.
    • الإبلاغ عبر خدمة تطبيق كلنا أمن.
    • الاتصال على رقم 911 للمتواجدين في الرياض والشرقية ومكة المكرمة ، وعلى رقم 999 لباقي مناطق المملكة.
    • إرسال رسالة بلاغ الاحتيال على رقم 330330 في حالات مثل الجوائز الوهمية.

قيس مدى وعيك

كشفت البنوك السعودية عن واحدة من الهدمات التوعوية التي تقدمها لملاء المصارف والبنوك في المملكة، تلك الخدمة قدمتها تحت مسمى اختبر مدى وعيك إلكتروني، عبر اتباع سلسلة من الخطوات للإجابة عن بعض الأسئلة.

• الدخول على موقع البنوك السعودية الرسمي.
• الإطلاع على المعلومات المقدمة عن تلك الحالات.
• بنهاية الصفحة الرئيسية يستظهر مجموعة من الأسئلة، بداية من الاستفسار غن كان المستخدم مقيم داخل أم خارج المملكة.
• طلب تعبئة الاسم والعمر.
• توضيح كيفية السماع عن حملة “خليك حريص” واختبار قيس وعيك.
• الإجابة على رسالة التحقق
• النقر على صندوق ابدأ.
• استكمال الإجابة على باقي الأسئلة في اختبر مدى وعيك.

تتح لجنة الإعلام والتوعية للبنوك السعودية إمكانية مشاركة تجارب العملاء، لتقديم مستوى أخر من زيادة التثقيف والوعي وزيادة مدى الحرص من الإطلاع على تجارب الأخريين.