أعلنت وزارة الحج والعمرة أنها سوف تطلق قريباً خدمة “الحجاج الأفراد” التي تتيح التقديم لأداء مناسك الحج للراغبين من خارج المملكة العربية السعودية، وذلك عن طريق منصة نسك وفق عدد من إجراءات تتسم باليسر والسهولة، وكذلك أعلنت عن إصدارها رسمياً لتصاريح العمرة والصلاة في الروضة الشريفة من خلال الأجهزة الذكية عبر “نسك”، ذلك بهدف الحد من الزحام قدر المستطاع وزيادة تحكمها في السعة الزمانية وأيضاً المكانية للمعتمرين.
وأشارت وزارة الحج والعمرة في تقريرٍ لها إلى أن السياسات التي تنتهجها في منظومة الحج والعمرة تنطلق من رؤية المملكة المستقبلية 2030، وذلك من خلال بذل الجهود المتضافرة التي تمكن كافة الحجاج والمعتمرين طوال فترة إقامتهم في المملكة من حياة صحية وآمنة، وهذا عن طريق برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي ينفذ بدوره 3 سياسات هي كل من:
- تسهيل إجراءات قدوم المعتمرين من كافة دول العالم.
- رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة لهم.
- إثراء تجربة الزوار والمعتمرين الدينية والثقافية.
إصدار أدلة توعوية للحجاج والمعتمرين
ولفتت وزارة الحج والعمرة إلى أنها أطلقت بنحو 14 لغة 13 دليلاً توعوياً للحجاج والمعتمرين، فضلاً عن إطلاقها لدليل العمرة الشامل الذي يحتوي على كافة المعلومات الإجرائية والصحية والدينية، التي يتوجب معرفة ضيوف الرحمن لها قبل قدومهم إلى المملكة لأداء المناسك، مشيرة إلى أنها سهلت أداء مناسك العمرة والزيارة بالنسبة للحاصلين على كافة أنواع التأشيرات، موضحة أن تأشيرة العمرة تم تمديد مدتها إلى 90 يوماً بعد أن كانت سالفاً 30 يوما.
منصات رقمية لرفع جودة الخدمات
وبينت الوزارة أنها أتاحت إمكانية تنقل الحجاج والمعتمرين والزوار بين مختلف مناطق ومدن المملكة بقصد زيارة المواقع الدينية والمعالم التاريخية، من أجل إثراء تجربة كافة ضيوف الرحمن، مشيرة إلى أنها أطلقت منصات رقمية بهدف تسهيل الإجراءات وتقديم خدمات تتسم بالكفاءة والجودة فضلاً عن توفير وقت وجهد الزوار من الحجاج والمعتمرين.
كما تهدف الوزارة من إطلاقها منصات رقمية إلى إثراء تجربهم الدينية وجعلها ذكرى لا تنسى بالفعل، لافتة إلى أن من أبرز المنصات التي أطلقتها “منصة نسك” الإلكترونية، التي تتضمن عدد 121 خدمة لحجز برنامج العمرة وإصدار التأشيرات بطريقة إلكترونية لكل دول العالم.
التعليقات