أعلنت وزارة العدل عن إطلاق خدمات جديدة عبر بوابة ناجز الإلكترونية، لتنضم إلى قائمة الخدمات العدلية الرقمية التي يمكن تنفيذها من خلال تلك المنصة الرائدة، التي ساهمت في اختصار وقت التقاضي وزيادة الكفاءة والموثوقية والأمان في تنفيذ الكثير من التعاملات بأقل مجهود، كما هو الحال في خدمات التحقق ومتابعة الطلبات، والاستعلام عن القضايا والأحكام القضائية، وتقديم طلب التنفيذ وغيرها، لتتكامل تلك التعاملات مع شركاء ناجز من المنصات الإلكترونية المرتبطة، ومنها منصات تراضي، ونفاذ، والموثق، وخبرة، والمزاد الإلكتروني ومقدمي خدمات التنفيذ لتعزيز منظومة اتخاذ القرار.
أشار مدير تطوير المشاريع بوزارة العدل “خولة الشيخي”، إلى أحدث الخدمات العدلية القضائية التي تم إطلاقها عبر بوابة ناجز الإلكترونية، حيث وصل عدد الخدمات المفعلة على المنصة إلى 140 خدمة خلال 2022، وقد تخطى عدد الجلسات الإلكترونية ما يزيد عدده عن 2.5 مليون جلسة، وقد بلغ إجمالي الجلسات المرئية منذ انطلاق الخدمة وصل إلى 5 مليون جلسة، الأمر الذي يعكس مدى أهمية البوابة وما توفره للمستخدمين من تعاملات تحظى بالاستحسان ورضا المستفيدين، وبالتالي زيادة الإقبال على استخدامها.
جدول المحتويات
أتاحت وزارة العدل إمكانية التسجيل في بوابة ناجز للخدمات العدلية أمام المواطنين والمقيمين داخل المملكة، ولتسهيل ألية إنشاء الحساب يمكن استخدام حساب المستخدم في منصة النفاذ الوطني الموحد، والتي تعتمد على حساب أبشر في الدخول على منصة الخدمات العدلية، هذا بخلاف الطريقة التقليدية في إنشاء حساب مستخدم عبر تعبئة البيانات ووسائل التواصل والعنوان وتحديد اسم مستخدم وكلمة مرور لهذا الحساب.
إضافة إلى استفادة المواطن والمقيم من ناجز، فقد مكنت الوزارة، الزائرين من التسجيل لمن لا يستطيع تفعيل حساب أبشر، ولا يتمكن من الدخول عبر حساب نفاذ ناجز، بعد الانتهاء من خطوات التسجيل كما يلي:
تتميز منصة ناجز بأنها تعمل على تقديم عدد كبير من الخدمات العدلية والثائية في مكان واحد، وذات تصنيف عالي ما يساهم في اختصار الوقت والجهد، كما أنها متوفرة على جميع الأجهزة الذكية، الأمر الذي يساعد في الوصول لها بكل سهولة دون التقيد بمكان أو كيفية معينة، وحول احدث الخدمات التي تم إضافتها للمنصة فهي في المرفق أدناة.
استكمالاً لألية عملية التسجيل على المنصة، فمن المتاح تفعيل حساب منشأة في منصة ناجز، حيث يتم اتباع الخطوات التالية:
وبالتالي عند قبول الطلب، يستطيع مُمثل المنشأة الرئيسي إدارة الخدمات من حسابه الشخصي في البوابة.
أضافت وزارة العدل خدمة حجز المواعيد الإلكترونية إلى منظومتها لتحديد وقت زيارة المرفق العدلي، الأمر الذي يزيد من التنظيم الجيد، والاستفادة لأقصى حد من الطاقات البشرية التي تتولي إدارة الخدمات التي تحتاج لحضور المستفيدين أنفسهم، لزيارة أحد مقرات كتابات العدل أو دور القضاء والمحاكم وغيرها من المقرات العدلية، وضوابط الاستفادة من تلك الخدمة يجب تحقق ما يلي:
ألية تنفيذ الخدمة تعتمد على دخول المستخدم غلى المنصة ثم من قائمة الخدمات، يتم اختيار تبويب المواعيد ثم خدمة الحجز وتعبئة المعلومات وتحديد الموعد وإرسال الطلب، هناك خدمة حجز موعد كتابات العدل المتنقلة وهي بنفس الآلية.
تتيح منصة ناجز كذلك يجانب الحجز، إمكانية الاستعلام عن المواعيد والتحقق منها عبر خدمتي:
أشارت المنصة لوصول عدد خدمات التنفيذ إلى 24 خدمة إلكترونية يأتي في مقدمتها استعلام عن أو طريقة تقديم طلب تنفيذ إلكترونياً، والقائمة تشمل كذلك:
وباقي الخدمات كما هو مبين على المنصة جمن خدمات ناجز تنفيذ والتي تحظى بأهمية لدى قطاع كبير من المستفيدين.
أشارت منصة ناجز إلى إمكانية الاستفادة من 38 خدمة قضائية متنوعة نشير إلى أبرزها فيما هو مبين أدناة.
وهناك المزيد من خدمات ناجز للقضاء على المنصة.
يشمل تبويب الرهون والعقارات قائمة من التعاملات الإلكترونية الهامة، ومنها الإفراغ العقاري عبر بوابة ناجز الرقمية، وأيضاً:
أشارت وزارة العدل إلى كيفية تنفيذ عمليات التحقق والاستعلام عن الكثير من المعاملات عبر منصة ناجز للخدمات العدلية، وذلك لما لهذا الإجراء من أهمية كبيرة في إنهاء الكثير من حالات التقاضي، والتأكد من صحة الوثائق المقدمة من كافة الأطراف، ومن بنين تلك الاستفسارات يمكن تنفيذ ما يلي:
أحدث التعاملات على بوابة ناجز تم الحديث عنها، هي إضافة أيقونة التبليغ العدلي، ومنها يمكن تقديم إخطار أو إشعار قانوني للمدعى عليه، عن طريق الوزارة، وقد يكون ذلك وفق رسوم وفقاً للألية التي ستشير لها المنصة.