أتاحت المؤسسة العامة للتقاعد عبر بوابتها الرسمية، دليل خدمات موظفي القطاع العام الإلكترونية، والذي يشمل التنويه عن عدة معاملات يستطيع المشترك تنفيذه في ي وقت، للحصول على معلومات موثقة في الحال، يأتي ذلك في إطار تحقيق استراتيجية المؤسسة والرؤيا حتى عام 2023، والتي تتمثل في تقديم الخدمات بشكل متميز يلقى استحسان العملاء من المشتركين، وتشمل الأفراد أو الجهات الحكومية، ويسهل حصولهم على البيانات المطلوبة بشكل أسرع وبدون المرور بالعديد من الإجراءات، فقط في بضع خطوات يمكن تلبية الطلب وتنفيذ ما هو مطلوب.
تسعى المؤسسة العامة للتقاعد إلى تطوير خدماته وأليات لحصول عليها، بما يواكب خطط التحول الرقمي في المملكة، وهو ما تمثل مؤخراً في تدشين عدد من المعاملات الإلكترونية للمشتركين من موظفي القطاع العام، منها الحصول على الملف التعريفي الذي سيسهل الإطلاع على خدمات المشتركين وتقديم شرح توضيحي حول كيفية تنفيذ الخطوات والمتطلبات، وبشكل عام يستلزم الأمر تكوين حساب مستخدم عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، لسهولة الدخول على موقع المؤسسة، والتي أطلقت مؤخراً منصة ميثاق الإلكترونية.
أوضح الدليل بعض المعاملات التي يمكن للمشترك في خدمات التقاعد الاستفادة منها وهي:
ألية التوصل مع لمؤسسة من خلال الرقام الهاتفية، وعنوان البريد الإلكتروني، وحسبات خدمة العملاء.