قدمت وزارة الداخلية ممثلة في قطاع الأحوال المدنية، خدمة استخراج بطاقة الرقم القومي من المولات في إطار ما تبذله من جهود كبيرة لرقمنة كافة الخدمات التي تقدمها للمواطنين، وذلك على غرار تنفيذ خطة الدولة للتحول الرقمي، ويقوم القطاع بشكل متسارع بإنجاز العديد من الخدمات التي توفر على المواطنين الوقت والجهد، ومن بين هذه الخدمات خدمة تجديد أو إصدار بدل تالف لبطاقة الرقم القومي من 17 مولًا تجاريًا توجد في عدد من المحافظات، وذلك كمرحلة أولي سوف يتبعها مراحل أخرى، تهدف جميعها إلى التيسير على المواطنين لاسيما كبار السن.
التطورات في الخدمات وألية الحصول عليها أصبح من متطلبات المرحلة الحالية، في ظل الاعتماد على خطط التحول الرقمي لتحسين تجربة المستخدم، وتحرص جميع القطاعات على مواكبة التقدم في هذا الشأن وتيسير الحصول على الخدمات، بما يوفر من وقت وجهد المستخدم.
جدول المحتويات
تتيح مصلحة الأحوال المدنية المصرية أمام المواطنين العديد من خدماتها التي توفر الوقت والجهد، حيث يمكن الاتصال بالخط الساخن التابع لوزارة الداخلية مصلحة الأحوال على الرقم 15340، والذي بات الأكثر إنجازاً لتحقيق العديد من خدمات المواطنين من المنزل، كما وفرت المصلحة إمكانية استخراج بطاقة الرقم القومي من مكاتب السجل المدني بالمولات التجارية، وذلك باتباع الخطوات التالية:
يتعين ملء كافة البيانات بالاستمارة، والتي تتضمن: الاسم، الرقم القومي المثبت في شهادة الميلاد، الوظيفة، محل الإقامة، الحالة الاجتماعية، مع مراعاة تقديم أصول المستندات التي من شأنها أن تثبت صحة البيانات التي تم كتابتها بالاستمارة والتصديق على بعضها من جهة العمل، وفي الخطوة الأخيرة تُسلم إلى الموظف المختص ثم يتم استلام البطاقة حسب نوع الاستمارة تحديداً من نفس المكتب.
وتسهيلاً على المواطنين وضمن جهود وزارة الداخلية لتقديم خدمات مميزة ذات كفاءة وجودة عالية، تم افتتاح عدد من فروع السجل المدني في العديد من المولات التجارية ببعض محافظات الجمهورية، ويبلغ عدد المولات 17 مولاً وفق الأحوال المدنية وهي: