أوضحت وزارة العدل السعودية، خطوات تقديم طلب صلح منصة تراضي عبر تقنيات التواصل عن بُعد ضمن خدماتها الإلكترونية المتاحة، وذلك بعد أن كشفت الوزارة عن عدد وثائق الصلح التي تم إبرامها من خلال المنصة، والذي بلغ حوالي 90 ألف وثيقة، تم تنفيذها من خلال قرابة 500 مُصلح ومُصلحة من المعتمدين ضمن قاعدة البيانات، وذلك بدون الحاجة إلى الدخول في إجراءات التقاضي التقليدية من خلال المحاكم أو الدوائر العدلية، الأمر الذي أكد على مدى كفاءة تلك الخدمة وفاعليتها في تسهيل الإجراءات والتيسير على المستفيدين، وتحقيق الأهداف المنشودة التي من أجلها تم تدشينها.
أشارت وزارة العدل إلى استفادة قرابة 250 ألف شخص من منصة تراضي للصلح عن بُعد، وذلك منذ شهر فبراير 2020، حيث عقد حوالي 360 ألف جلسة صلح عبر المنصة، وقد عملت الوزارة على تحسين تجربة ورحلة المستفيد حتى انتهاء المصالحة، وإصدار وثيقة الصلح والتي تعد سند تنفيذي، يمكن اللجوء بها إلى قضاء التنفيذ في حالة الإهلال بأحد بنودها المدونة، وقد تم العمل على إضافة عدة مزايا للمنصة ساهمت في تسهيل خطوات تقديم طلب صلح عن بٌعد والاستعلام عنه.
بيّنت وزارة العدل خطوات تقديم طلب صلح منصة تراضي الرقمية، ضمن رحلة المستفيد والتي تبدأ من خطوة التسجيل الإلكتروني عبر النفاذ الوطني ومن بعدها يمكن البدء في اتباع ما هو مبين أدناة:
أكد مدير منظومة المصالحة في وزارة العدل، أن الوزارة تهدف إلى بناء منظومة متكاملة عبر منصة تراضي، تعمل على نشر ثقافة التصالح، وان تكون بديل فاعل في حل المنازعات بين الأطراف، بما يسهم في تحقيق العدالة الناجزة، ويتم العمل على تطوير المنصة الرقمية بشكل مستمر، وكي يتم الاستفادة منها يمكن الدخول على المنصة وتقديم طلب التصالح قبل اللجوء للمحكمة، في مختلف الأنواع سواء كانت طلبات تجارية أو حقوقية أو شخصية، كذلك يمكن التقدم على بوابة ناجز وتحويل الطلب إلى تراضي، ومن اهم ما تتميز به:
التواصل العدلي أكد على ان جميع الخدمات المقدمة عبر منصة تراضي مجانية