أوضح الدعم الفني خطوات استرجاع كلمة مرور برنامج ريف في حالة فقد أخد المستخدمين إمكانية الدخول على المنصة الإلكترونية، من أجل متابعة حالة الطلب و الدفعة عند بدء الإيداع الشهري لقيمة الدعم الريفي، والاستعلام عن نتائج الأهلية لمن تم قبول طلبه، على حسب مدة الاستفادة وضوابط استحقاقها، وتلك الخدمة سيكون لها أهمية كبيرة للكثير من المستخدمين أو المتقدمين على البرنامج، في حالة تعذر فتح الحسابات الخاصة بهم التي تنشأ عادة مع بداية التقديم على البرنامج.
أكد برنامج ريف على شروط استحقاق الدعم ومعايير اجتياز نتائج الأهلية والاستحقاق، حتى يكون من السهل الحصول على الدعم، والاستفادة من في تطوير وتنمية المشروع القائم، وبالتالي المساهمة في دفع الاقتصاد الوطني للأمام وتحقيق معدلات أعلى من التنمية المستدامة للأسر المنتجة والمستنفدين من باقي القطاعات والمجالات المندرجة تحت مظلة الدعم، وقد زاد عدد المستفيدين من البرنامج في الآونة الأخيرة، مما دعا القائمين على خدمة العملاء بالكشف عن عدد من الخدمات الضرورية مثل استرجاع كلمة المرور أو تغيير رقم الجوال كما سنوضخ بالخطوات.
كيفية تغيير رقم الجوال برنامج ريف
كشف برنامج الدعم الريفي عن طريقة تغيير رقم الجوال الخاص بالمستخدم، في حالة توقف الرقم الذي تم التسجيل به لأمر ما، وذلك عبر الخطوات المبينة أدناة.
- الدخول على منصة ريف الرسمية.
- تسجيل الدخول ثم الخدمات الإلكترونية
- الخيارات .
- تغيير رقم الجوال.
- تعديل البيانات ثم حفظ.
طريقة استرجاع كلمة مرور برنامج ريف
بيّن حساب خدمة المستفيدين خطوات استرجاع كلمة مرور برنامج ريف في حالة نسيانها حتى يتمكن المستخدم من الدخول على حسابة وهي كالتالي:
- فتح بوابة ريف الإلكترونية المرفق رابطها بعالية.
- الضغط على كلمة فقد كلمة المرور أو “نسيت كلمة السر”.
- تظهر واجهة جديدة للبرنامج تطلب إدخال رقم الهاتف ورقم الهوية للمستخدم.
- سجل الرمز المرئي للتحقق
- تصل رسالة نصية للمستخدم بها كود أو كملة مرور مؤقتة للدخول على المنصة.
- قم بتعيين كلمة المرور الجديدة لحسابك ويتم تأكيدها.
عقب الانتهاء من الخطوات و استرجاع كلمة مرور برنامج ريف، يتم معاودة تسجيل الدخول من جديد على الحساب الخاص بالمستخدم، للتأكد من عملها بشكل طبيعي ومتابعة حالة حسابة، وكان البرنامج قد بين طريقة التسجيل في ريف للمستنفدين الجدد واهم الضوابط التي يجب مراعاتها في الطلب المقدم، لحين تحديد موعد زيارة الباحث الميداني للتحقق من المشروع.
التعليقات