أشارت خدمة المستفيدين لأهمية استعلام عن بياناتي حساب المواطن وتحديث البيانات والمعلومات، وخاصةً في حالة حدوث أي تغيير عليها يخالف تلك التي تم تسجيلها من قبل، وجرى عليها التحقق من الأهلية والاستحقاق، موضحاً الفترة الزمنية التي ينبغي على المتقدم أو المستفيد إتمام عملية التحديث، حتى لا يتأثر حسابه ويتعرض لتعليق الدعم، نتيجة عدم تطابق البيانات مع تلك التي يتم استيرادها من الجهات الرسمية المعنية بهذا الشأن.

أضافت أنه وفق ما جاء في المادة السابعة عشر من لائحة ضوابط استحقاق الدعم في برنامج حساب المواطن، فقد تم التأكيد على أهمية تحديث الحساب الإلكتروني للمستفيد الأساسي في البرنامج، إذا ما طرأ أي تعديلات عن المدخلة سابقاً، قد يكون لها تأثير على دورة التقييم لنتائج الأهلية والاستحقاق.

متى يلزم تحديث حساب المواطن؟

أوضح حساب خدمة المستفيدين أن فترة تحديث حساب المواطن وفق ضوابط الدعم، يجب أن يكون خلال مدة لا تتجاوز 15 يوم، وذلك من تاريخ حدوث التغيير أو التعديل على البيانات للمستفيد، وبالأخص الدخل الشهري، وفي حالة الإخلال بذلك، فيكون لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الحق في اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في المادة رقم 20 من لائحة الضوابط، وبالتالي يجب على كل مستفيد أن يحافظ على زيارة البوابة الإلكترونية بشكل دوري والتحقق أو استعلام عن بياناتي في حساب المواطن والتأكد من مطابقتها للوثائق الرسمية.

كيفية استعلام عن بياناتي حساب المواطن

ألية التحقق من بياناتي في حساب المواطن، والتأكد من صحتها، وتحديث ما يلزم في حالة حدوث أي تغيير قد يكون له تأثير على المعايير الأساسية للاستحقاق أو الأهلية، كذلك إذا كان هناك رغبة لتعديل رقم الحساب البنكي ” الآيبان”، عبر اتباع الطريقة المبينة أدناة.

  • الدخول على البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
  • سجل اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • خدمة تفاصيل الطلب.
  • تحديث البيانات
  • ثم الحفظ.
  • في حالة التحقق من أهلية مستفيد، يتم الدخول على قائمة دراسة نتائج الأهلية.
  • تتيح الخدمات الاستعلام عن نتيجة اعتراض الأهلية.

الاستعلام عن بياناتي في حساب المواطن لا تقتصر فقط على عملية التحديث، لكن تتوفر عدة خدمات هامة مثل تعديل رقم الهاتف، واستخدام الحاسبة التقديرية للحصول على قيمة المبلغ المستحق تقديرياً للأسرة او الفرض المستقبل، كما يمكن متابعة الشكاوى والاعتراضات من خلال قائمة الشكاوى المالية.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *