أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة الترقيات منصة مسار عبر إجراء المفاضلة بين مرشحي موظفي الجهات الحكومية، على فرص الترقي التي يتم الإعلان عنها، ويكون ذلك على حسب عدد من المعايير المحددة وفق أعلى درجات الشفافية، على أن يكون دور الوزارة هو اعتماد تلك المعايير والأوزان التابعة لها، والتي تقدمها الجهات المعلنة، بما يسهم في سرعة إنجاز الإجراءات واختصارها وتوفير الوقت
أكدت وزارة الموارد البشرية أن خدمة منصة مسار الترقيات أسهمت في اختصار الإجراءات الخاصة بعملية الترقي، والمرحل التي تمر بها الترقية، بعد أن سارت العملية موحدة بين جميع الجهات الحكومية، وتتيح للمرشح أو المختص أو معتمد، الدخول على خدمة الترقيات في أي وقت ومن أي مكان، ويتم إنشاء محضر أو أكثر دون أي قيود على العدد خلال العام الواحد.
جدول المحتويات
أضافت الوزارة أن منصة مسار تمكن المستفيدين في حالة كان مرشح للترقية، فعند وصول إعلان يتم بحث ما هو متاح من وظائف، وفي حالة عدم حصوله على الترقية، يمكنه بحث الأسباب عبر معرفة عدد النقاط التي تحصل عليها المرشحين المنافسين من المترقين، وبالتالي فهي تقدم ألية تعمل على توفير الوقت والجهد بشكل كبير، وتعد أهداف الخدمة هي:
أوضحت منصة مسار الخطوات التي يمكن لمختص الجهة الحكومية القيام بها، حيث تتوفر المعايير الكاملة للترقيات من حيث المعايير والأوزان وطرح الوظائف وإنشاء المحاضر، حيث تكون الخطوات وفق المراحل المبينة أدناة
أتاحت وزارة الموارد البشرية التسجيل في منصة مسار عبر حساب المستخدم في بوابة النفاذ الوطني الموحد، أي ببيانات حسابك في أبشر، حيث يمكن التقديم على الترقيات بوابة الموظفين، والاعتراض عبر أيقونة التظلمات، كما يمكن الدخول على خدمة بياناتي الوظيفية، وطلب خدمة بيان، علماً بأن رقم خدمة عملاء منصة مسار هو 19911 ومنه يمكن الاستفسار حول أي معلومة قد تم تقديمها يجانب الاستفسار حول عمليات الترشيح والمفاضلة.
منصة مسار أحد المنصات الوطنية السعودية التي تعمل على دعم الجهات الحكومية لتطوير القدرات الموارد البشرية وصقل مهارات الموظفين وتنميتها.
تعمل منصة مسار على تحسين منظومة العمل الحكومي والارتقاء بمستويات الأداء لتناظر العالمية، والمساهمة في رفع كفاءة وفاعلية القطاعات الحكومية والأجهزة التابعة لها، والارتقاء بمستويات الموارد البشرية عبر الاستثمار في رأس المالي البشري، والحوكمة للإجراءات ومعايير الترقي وفق لائحة الموارد البشرية.
تتيح منصة مسار إمكانية رفع التظلمات عبر خدمة إلكترونية متاحة عبر موقعها، مع متابعة حالة الطلب والرد عليه من خلال الجهات المعنية والإطلاع على الإفادة بنفس الألية.
أشارت الوزارة إلى أنه في حالة طرح جهة حكومية لإعلان ترقي، يمكن للموظف الدخول على منصة مسار عبر حساب بوابة النفاذ الوطني الموحد، ثم البحث عن تحديد الرغبات الوظيفية، وعلى حسب المعايير يقوم الموظف باختيار الوظيفة المناسبة وإرسال طلب التقديم، بعدها سيخوض الطلب عملية المفاضلة الإلكترونية.
تستهدف منصة مسار تقديم الخدمة للأفراد والجهات الحكومية، وتقدم للمستفيدين خدمة بيان، خدمات الترقيات، خدمة التظلمات، خدمة بياناتي الوظيفية.