أوضحن وزارة الداخلية كيفية توثيق رقم الجوال في أبشر وإتمام التسجيل في منصتها للخدمات الإلكترونية، بدون الحاجة إلى زيارة أحد مقرات الجهاز المعنية، والتأكد من تفعيل رقم الهاتف على حساب المستخدم، وهي من الخطوات الإجراءات الضرورية لأي مستخدم مواطن كان أو مقيم، خلال عملية إنشاء الحساب وتحديث البيانات، لاستخدامها في الاستفادة من الخدمات العديدة التي توفرها منصة أبشر، من تعاملات سواء كانت تخص الجوازات أو الأحوال المدنية، كذلك إدارات المرور أو الأمن العام، ومصلحة السجون أو ديوان عام الوزارة وبقية القطاعات التابعة لها.
أكدت منصة أبشر انه لا يمكن تحديث رقم الجوال من خارج المملكة العربية السعودية، حيث يتطلب الأمر حضور صاحب الحساب بنفسة، للقيام بهذا الأمر، سواء من خلال أجهزة الخدمة الذاتية، أو حجز موعد زيارة لأحد موظفي الجوازات، أو الأحوال المدنية للقيام بتنفيذ الخدمة.
أشارت منصة أبشر لأهمية توثيق رقم الجوال للمستخدم، حتى يتم تفعيل الحساب ويتمتع بصلاحية الدخول على المنصة والاستفادة بما تحتويه من خدمات رقمية لا غني عنها للمواطن والمقيم كلاً فيما يخصه، حيث تسير خطط التحول الرقمي بخطى ثابتة ومتسارعة نحو الرقمنة الكاملة في غالبية المعاملات التي لا تستلزم حضور الشخص لاحد المكاتب لإنهاء معاملة ما، حتى في حالة الحضور لابد من حجز موعد مسبق
يتيح النظام أكثر من طريقة من أجل توثيق رقم الجوال في أبشر بعد تعبئة بيانات التسجيل، من أجل إنشاء حساب مستخدم جديد، أو في حالة تحديث البيانات، وطلب تعديل رقم الهاتف بأخر جديد، أو في حالة فقدان بيانات الدخول ومحاولة استعادة الحساب، ثم التعديل على البيانات وإدخال رقم هاتف جديد، ليكون قنوات التوثيق في أبشر عبر أحد الطرق التالي:
أتاح موقع وزارة الداخلية خدمة منها يمكن الاستعلام عن مواقع مكاتب التسجيل والتفعيل في عموم مناطق ومحافظات المملكة، حتى يسهل على المواطن أو المقيم معرفة اقرب جهاز خدمة ذاتية له، أو مكتب أو مقر معني بذلك، لتفعيل رقم جواله وحسابه في أبشر وذلك وفق التالي:
وحول خطوات تعديل رقم الجوال، فتتم عبر تسجيل الدخول على منصة أبشر، ثم اختيار معلومات المستخدم، ثم تعديل البيانات، رقم الهاتف، واتبع التعليمات المبينة بعالية في التفعيل بعد تحديث الرقم.