تولي الحكومة الكويتية اهتماماً كبيراً لآليات تتبع الشحنات لبريد الكويت باعتبار خدمة استعلام عن طرد بريدي ضمن أبرز الخدمات الإلكترونية التي تم توفيرها لتسهيل عملية فرز شحنات البريد وتتبعها سواء للمقيمين أو الوافدين، وذلك من أجل الحد من الزحام في المكاتب الحكومية بشكل عام، وقد أشارت السلطات إلى أن مواقع تتبع البعائث تُستخدم برقم الشحنة الخاصة بالطرود البريدية، وذلك وفق عدد من الخطوات التي يمكن للعميل إتباعها للتحقق من وصول الطرد أو من خلال التواصل مع رقم الفرز البريدي المتاح.

كيفية تتبع الشحنات لبريد الكويت

كثرت الخدمات الإلكترونية في الكويت وقد شارك البريد الكويتي في الخدمات الرقمية، التي تسهل على المواطنين متابعة شحناتهم التي تم إرسالها سواء داخليًا أو خارجيًا، وهناك مجموعة من الطرق التي تؤهل المتعاملين من متابعة الشحنات وتكمن الأولى منها في:

  • الولوج إلى البوابة الإلكترونية للحكومة الكويتية (https://e.gov.kw).
  • ثم النقر على خيار المواطنين والمقيمين.
  • يليها اختيار خدمات الأسرة والأفراد من اللائحة التي تظهر أمامك.
  • وعقب ذلك يتم الانتقال إلى خيار الحقوق والمسؤوليات من قائمة الخدمات الإلكترونية التي تظهر أمامك.

ثم يتعين النقر على تبويب تتبع شحنة بريد، وكتابة رقم الشحنة التي ترغب في تتبعها والاستعلام عنها، وستظهر في الحال كافة التفاصيل المطلوبة.

رقم مركز فرز البريد الكويتي

ويمكن التواصل الهاتفي من أجل الاستعلام عن موعد وصول الشحنات والطرود، وذلك من خلال الاتصال على الرقم الذي وفرته وزارة المواصلات الكويتية وهو 25217663، وسوف يقوم أحد مقدمي الخدمات البريدية بالرد عليك في غضون دقائق قليلة، ويتعين الاستعلام من خلال رقم الشحنة.

خدمة تقفي أثر الشحنات البريدية وزارة المواصلات

وقد أشارت وزارة المواصلات بالكويت أنها تسعى إلى دخول نهج التحول الرقمي والخدمات الإلكترونية ضِمن إطار خدماتها لذلك قامت بتوفير خدمات تقفي أثر البعائث البريدية، ويمكن الاستعلام عنه عن طريق الخطوات التالية:

  1. الانتقال إلى موقع وزارة المواصلات الرسمي (http://tracking.moc.gov.kw).
  2. الدخول إلى خدمة تقفي الأثر للشحنة.
  3. ثم إدخال رقم التتبع الخاص بالشحنة في المربع الذي يظهر أمامك والنقر على تبويب استعلم.
كيفية تتبع الشحنات لبريد الكويت
طريقة تتبع الشحنات لبريد الكويت

ستظهر في الحال جميع التفاصيل المتعلقة بالشحنة، ويمكن في نفس الوقت تقديم شكوى إذا تأخرت الشحنة عن الوقت المُحدد لوصولها إليك، سواء داخليًا أو خارجيًا على أن يتم الرد عليك في أقرب وقت ممكن من خلال وسيلة التواصل المتاحة

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *