أشارت الأحوال المدنية إلى خطوات طلب خدمة بياناتي وكيفية الحصول عليها من منصة أبشر، كذلك ألية تعديل بيانات السجل المدني إلكترونياً، كذلك التعريف الإلكتروني والتي تأتي من بين المعاملات المضافة مؤخراً، في سلسلة من التنويهات تقدمها المديرية بشكل دوري لتعريف المستفيدين بما هو متاح من هدمات رقمية، يمكن طلبها والاستفادة منها بكل سهولة وفي أي وقت، وبدون أن يحضر المستفيد بنفسة لأخد مكاتب الأحوال لإتمام الطلب، وهو نفس النهج الذي تسير علية كافة قطاعات وزارة الداخلية في إطار التحول الرقمي.
أوضحت المديرية أنه تواصل تقديم خدمتها عبر 17 وحدة متنقلة على مستوى جميع مناطق المملكة، بما يسهل على المواطنين الاستفادة، منوه عن خدمة تقدير المقدمة للغير قادرين على زيارة مكاتب الأحوال، حيث يتم تقديم خدمات الهوية الوطنية في أماكن تواجدهم ويستفيد منها فئات كبار السن، المرضى، ذوي الاحتياجات الخاصة، ويتم التقديم على طلبها كذلك عبر منصة أبشر، والتي منها سنتعرف على طيفي الحصول على خدمة بياناتي وأيضا طريقة تعديل البيانات في السجل المدني.
بيّنت مديرية الأحوال المدنية الفرق في كيفية تنفيذ خطوات الحصول على خدمة بياناتي في السابق عبر مكاتب الأحوال بالطريقية التقليدية، وما تم استحداثه في إطار التحول الرقمي لتقديم المعاملات، حيث كانت الطريقة في الماضي على النحو التالي:
أبانت الأحوال، انه في الوقت الحالي يتم تنفيذ الخدمة في دقائق عبر منصة أبشر الإلكترونية كالتالي:
في سياق متصل أوضحت الأحوال المدنية خطوات تعديل البيانات في السجل المدني عبر أبشر الأفراد على النحو التالي:
تشمل عملية التعديل للبيانات، تعديل الاسم باللغة الإنجليزية، تعديل المؤهل، تصحيح الحالة الاجتماعية، ربط سجلات الأبناء بسجلات الوالدين.