خدمات بوابة الحكومة الإلكترونية البحرين الكهرباء والماء باتت واحدة من أهم الخدمات التي ظهرت مؤخراً، حيث يطلق مفهوم “الحكومة الإلكترونية” على ما يعرف بالخدمات المميكنة التي تعتمد في تشغيلها على برنامج تكنولوجيا المعلومات، وتقنيات الاتصالات الحديثة في مختلف الوظائف وكافة الإجراءات الحكومية، وتهدف من ذلك إلى تعزيز المشاركة المجتمعية والشفافية، علاوة على الجودة والكفاءة وتحسين الخدمة، فضلاً عن التسريع في تنفيذ الإجراءات والعمليات.

وهو ما يتيح لأي حكومة أن تستخدم نظام الرقمنة لتطوير عملية صنع القرار، وذلك من خلال التواصل الفعال بين مختلف الوزارات والهيئات الحكومية، وعن طريق موقع خدمات الكهرباء والماء يمكن التعرف على فاتورة الكهرباء الإلكترونية، أو دفع الفواتير أيضًا.

بوابة الحكومة الإلكترونية البحرين

وتسعى حكومة المملكة البحرينية إلى التحديث الدائم والمستمر في كافة وزاراتها وهيئاتها، لمواكبة التطور التكنولوجي الذي أصبح سمة العصر، وتهدف من ذلك تحسين جودة الحياة حيث يمكن للمواطن الحصول على الخدمات في وقت قصير ودون بذل جهد، إضافة إلى خدمة تتميز بالجودة والكفاءة، فضلاً عن إمكانية الحصول على الخدمة في أي وقت وأي مكان، وقد تم تدشين خدمة بوابة البحرين الوطنية لتكون منصة رقمية شاملة لتلك المعاملات.

وتقدم “هيئة الكهرباء والماء” العديد من خدماتها عبر منصة الحكومة الإلكترونية، كما يمكن للمواطنين الاستفسار عن فاتورة الكهرباء والماء عن طريق الخط الساخن 80008001، الذي يستقبل كافة الاستفسارات طوال 24 ساعة، كما توجد خدمات أخرى مثل مستخرج سجل تجاري وطريقة الحصول عليه ضمن أحد معاملات وزارة التجارة التي نوهنا عنها قبل سابق كواحدة من الخدمات الرقمية.

كما يمكن دفع فواتير الكهرباء والماء عبر منصة سداد، فضلاً عن ذلك تتيح الهيئة أمام العملاء برنامج خاص بها يتم الحصول عليه على الهواتف الذكية، كما يمكن دفع مبلغ الفاتورة المستحقة ورسوم الطلبات عن طريق استخدام بطاقة الائتمان، أو بطاقة الصراف الآلي.

خدمات الكهرباء والماء البوابة الوطنية مملكة البحرين

تقدم البوابة الوطنية مملكة البحرين وفق المسمى الجديد بعد أخر التحديثات والتطورات التي تمت مؤخراً على الموقع الإلكتروني، عددًا من الخدمات الأخرى، والتي تنقسم حسب مستقبل الخدمة إلى:

فاتورة الكهرباء الإلكترونية للأفراد

يمكن للأفراد الاشتراك نظام الفواتير الإلكترونية، التي من خلالها يمكنهم استلام فواتيرهم عبر البريد الإلكتروني، كما يمكنهم تسديد فواتير الكهرباء والماء والرسوم البلدية، إضافة إلى إتاحة خدمة طلب تعديل وتحديث بيانات المشترك، وتحديث بيانات الاتصال، وعنوان المراسلة الخاص بالمشتركين وعنوان المراسلة لحساباتهم، كما تقدم خدمة دفع مبلغ التأمين، وطلب تسجيل قراءة العداد، وأيضًا طلب قطع خدمة الكهرباء والماء.

خدمات الكهرباء والماء للأعمال

وتتيح هيئة الكهرباء والماء عبر بوابة الحكومة الإلكترونية بالبحرين، حزمة من الخدمات للأعمال، متضمنةً متابعة الخطوات المتبعة في الخدمة وكذلك زيارة الهيئة، إضافة إلى الخدمات الأخرى التي يستفيد منها الأفراد.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *