في خطوة هامة نحو تنظيم قطاع الخدمات وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، أعلنت الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية عن ضرورة توثيق عدادات الكهرباء والمياه. هذا الإجراء يساهم في تنظيم استهلاك الخدمات وتحديد المسؤوليات، ويجنب المتعاملين العديد من المشاكل في المستقبل. في هذا المقال، نستعرض بالتفصيل الخطوات الواجب اتباعها لتوثيق العداد سواء كنت مالكًا للعقار أو مستأجرًا.
أعلنت هيئة تنظيم الكهرباء والمياه عن إلزام جميع الملاك والمستأجرين بتوثيق عدادات الكهرباء والمياه وربطها بهوياتهم. تهدف هذه الخطوة إلى حماية حقوق جميع المستفيدين وضمان وصول الخدمات بشكل سلس.
كيفية التوثيق وربط العدادات بالمستفيد الفعلي
تعد عملية توثيق عدادات الكهرباء والمياه خطوة مهمة تساهم في تنظيم قطاع الخدمات وتحسين تجربة المتعاملين. من خلال اتباع الخطوات المذكورة أعلاه وتقديم المستندات المطلوبة، يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إتمام هذه الإجراء بسهولة ويسر، وبوجد ثلاث طرق رئيسية:
- عبر “توكلنا”: يمكنك توثيق عدادك بكل سهولة من خلال تطبيق توكلنا، حيث تم توفير خدمة مخصصة لذلك.
- القنوات الرقمية: يمكنك أيضًا استخدام القنوات الرقمية لشركات الكهرباء والمياه ومرافق لإتمام عملية التوثيق.
- عند استئجار عقار: عند عقد إيجار جديد، سيتم ربط العداد تلقائيًا بالمستأجر الجديد من خلال نظام إيجار، وسيتم فصله عند انتهاء العقد.
- الدخول على توكلنا أو من موقع الهيئة السعودية للبيانات “سدايا”.
- قائمة الخدمات يتم اختيار خدمة توثيق العدادات.
- اختيار وثق عداد الآن.
- تظهر قائمة العدادات للمستخدم.
- حدد نوع العلاقة.
- تأكيد القبول.
أهمية توثيق عداد الكهرباء والمياه
أوضح مختصين أن عدم توثيق العداد قد يؤدي إلى انقطاع الخدمة وعدم القدرة على الاستفادة من الخدمات الإضافية، وتكمن أهمية تلك الخطوة في:
- يسهل عملية التواصل بين المستفيد وشركة الخدمات.
- يضمن وصول إشعارات الصيانة إلى المستفيد مباشرة.
- يحسن آلية إصدار الفواتير ويمنع فقدانها.
- يقلل من النزاعات المالية بين المالك والمستأجر.
- الاستفادة من الخدمات الإضافية حيث يضمن للمستفيد الاستفادة من جميع الخدمات التي تقدمها الشركات.
أوضحت الهيئة تم كم اهم الفوائد أن التواصل مع شركات الخدمات أصبح أسهل وأسرع، كذلك تلقى إشعارات فورية بخصوص أي صيانة للعداد، و الحصول على الفواتير بدقة وفي الوقت المناسب، وتجنب النزاعات المالية بين المالك والمستأجر.
التعليقات