أتاحت منصة مساند خدمة إرسال رمز التحقق OTP والتي تعد من أبرز الخدمات التي تقدم للمستفيدين عن طريق منصة أبشر التابعة إلى وزارة الداخلية، وذلك في ثلاث أحوال فقط، وقد أوضحت المنصة من خلال حساب العناية بالمستفيدين كافة التفاصيل التي تتعلق بمشكلة عدم إرسال رمز التحقق للاستفادة من خدمات المنصة ومن بينها تأشيرات ذوي الإعاقة.
توفر المنصة للمستفيدين إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب بعد تسجيل الدخول وكتابة رمز التحقق OTP المرسل من خلال بوابة أبشر، وقد كشفت المنصة أنه يمكن الدخول عبر استخدام رقم الهوية الوطنية للسعوديين أو رقم الإقامة النظامية في حالة الوافدين ثم كلمة السر، أو الدخول من خلال بوابة نفاذ.
حالات طلب رمز التحقق OTP
أشارت منصة مساند أن إرسال رمز التحقق OTP في منصة مساند عن طريق أبشر يتم في أحوال ثلاثة فقط وتتمثل في:
- عند تسجيل الدخول لأول مرة في المنصة (أي في حالة المستخدمين الجدد).
- عندما يقوم المستفيد بتغيير الرقم السري في المنصة.
- في حالة تغيير رقم الجوال الشخصي الذي تم استخدامه من قبل.
ما هو رقم التحقق OTP
هذا الرمز يُعني إرسال كلمة سر لمرة واحدة فقط وهو يتكون من ستة أرقام، ويتم إرساله من خلال رقم الجوال الشخصي المسجل بمنصة مساند من خلال الرسائل النصية القصيرة بناءً على طلب المستفيد، وذلك لتمكينه من إجراء المعاملات الإلكترونية وإنجازها عبر تسجيل الدخول للموقع، وهذا يعد من أهم الإجراءات الأمنية التي توفرها المنصة للحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالمواطن.
وقد كشفت المنصة أنه بعد الحصول على رمز التحقق OTP في منصة مساند وتسجيل الدخول بنجاح يمكن البدء في رحلة الاستقدام، وخصوصًا الاستقدام عن طريق الرحلة الموحدة وهو يتم من خلال رفع الطلب إلكترونيًا وتحديد المهنة والجنسية ومكتب الاستقدام، ثم تبدأ المنصة في التحقق من أهلية المستفيد صاحب طلب التأشيرة.
ويتولى مكتب الاستقدام مهمة تقديم العروض الخاصة به، ويقوم العميل بالاطلاع على كافة العروض واختيار أحدها، ثم يبدأ في إجراءات السداد ودفع التكلفة المتفق عليها سابقًا مع المكتب.
التعليقات