كيفية تقديم مطالبة التعاونية وتتبع حالة الطلب

كشفت شركة التعاونية لخدمات التأمين في المملكة العربية السعودية عن تفاصيل خدمة تقديم مطالبة التعاونية إلكتروني، وذلك لمختلف أنواع التأمين سواء أكان تأمين المركبات أو تأمين الصحة والحياة، وفرت الشركة خدمات تأمين السفر أو تأمين أخطاء ممارسة المهن الطبية في المملكة، ويمكن الحصول على الخدمة في أي وقت على مدار اليوم والساعة.

 كما يمكن تتبع المطالبة برقم الهوية عبر الموقع الإلكتروني للشركة دون الحاجة إلى زيارة المقر الرسمي أو الفروع سواء في حالة مطالبات المركبات أو الصحة، وتتوافر هذه الخدمة لكلٍا من المواطن أو المقيم صاحب التأمين.

خطوات تقديم المطالبة

تقدم الشركة العديد من الخدمات للأفراد من العملاء أو الشركات أيضًا، ومن بينها إطلاق خدمة تقديم مطالبة التعاونية إلكترونيًا وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى موقع شركة التعاونية للتأمين (https://www.tawuniya.com) ثم على خيار تقديم مطالبة.
2. حدد الآن ما هو نوع المطالبة، قم بكتابة تفاصيل المطالبة الأساسية.
   • فإذا كان المستعلم من الأفراد فينبغي كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ثم تاريخ الميلاد والرقم التسلسلي ورقم الجوال والنقر على خيار التالي.
   • أما في حالة الشركات فلا بد من إضافة المعلومات التي تخص الشركة مثل الرقم الموحد أو رقم السجل التجاري ثم الرقم التسلسلي ورقم الجوال والنقر على التالي.
3. بعد ذلك حدد كافة التفاصيل بطريقة صحيحة، ثم إدخال تقدير وتفاصيل البنك.
4. التأكد من صحة المعلومات انقر على خيار تأكيد، ثم أرسل الطلب إلى الشركة.

هذا وقد كشفت وحدة عناية عملاء الشركة التعاونية للتأمين عن عدد من الخطوات التي يمكن الاعتماد عليها لتقديم المطالبة، مثل مطالبة عمالة منزلية، وذلك من خلال الخدمات الرقمية التي تتيحها الشركة عبر تطبيقها الرسمي وفقا لما هو مرفق أدناة.

كيفية تتبع المطالبة من التعاونية

بعد الانتهاء من تقديم مطالبة التعاونية، يمكن تتبع حالة الطلب من خلال الخطوات التالية:

• الدخول إلى رابط موقع التعاونية الإلكتروني.
• اختيار تتبع المطالبة،
• ثم اختيار مركبات أو صحي.
• بعدها يتم اختيار هل نوع التأمين شامل أم ضد الغير.
  • أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
  • ثم إدخال رقم الوثيقة.
• أدخل أيضًا رقم المطالبة، ثم النقر على زر تتبع بعد ذلك.

وسوف تحصل على كافة المعلومات التي تخص حالة المطالبة في الحال، وللمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على رقم 8001249990 من أي مكان داخل المملكة.