يعد رقم خدمة عملاء دو أحد أسرع وسائل التواصل وتلقي استفسارات المستخدمين لدى الشركة، فضلاً عن بقية الوسائل المتميزة المتاحة، بهدف توفير كل السبل أمام العملاء للتواصل وتقديم الشكاوى أو الاستفسارات، والرد عليها وتذليل العقبات وتسهيل المعاملات، وذلك تحقيقياً للرؤية التي تتبناها شركة du  في الإمارات العربية المتحدة، وهي إضاء بعد جديد على حساة المستخدمين لخدماتها في أي زمان أو مكان، كي تتمكن من إسعاد عملائها وتقديم لهم المعاملات والخدمات بأحدث النظم والتقنيات.

أوضحت شركة دو الإماراتية أنه منذ نشأتها وافتتاحها للعمل في عام 2006، تعمل على توسيع وتعزيز باقات الخدمات التي تقدمها في الصناعة، وكانلذلك أثر واضح في عمليات التحول الاجتماعي والاقتصادي، حيث تعمل على جمع الناس والشركات، عبر تقديم خدمات الهاتف المحمول والثابت، كذلك ألية الاتصال بالنقل التلفزيوني والنطاقات العريصة لنقل البيانات للإنترنت وغيرها لجميع شرائح المستخدمين، في شتى مناطق دولة الإمارات، وبالتالي استطاعت الشركة أن يكون لها قاعدة كبيرة من المستخدمين، ولذر ساعرت لتوفير خدمات التواصل ومنها رقم خدمة عملاء دو وما يوفره من دعم على مدار ساعات اليوم في داخل وخارج الدولة.

ما هو رقم خدمة عملاء دو ؟

أشارت شركة دو إلى بعض طرق التواصل مع خدمة العملاء لديها، سواء من داخل أو خارج دولة الإمارات، وتلك الخدمة متاحة على الأرقام المبية أدناة.

  1. رقم دو للعملاء دالخ الإمارات هو 155 أو (800 155).
  2. الاتصال من خارج الإمارات على رقم (+971 5 55678155).
  3. رقم أخر 00 971 4 390 5555
  4. نظام الرد الآلي من خلال الكود (#177*)

كذلك تتيح الشركة خدمات واتس آب وما سنجر (https://www.du.ae/ar/personal/helpandsupport/contact-us) للمشتركين، كما تتوفر خدمة الاستفسار عن مبيعات الطلبات عبر الإنترنت، وهناك بوابة إلكترونية لتقدم الدعم، التي تشمل العديد من الخدمات في مجال الإنترنت، والهاتف النقال، ودفع الفواتير والرصيد، والدفع المسبق للهاتف المتحرك، والاتصال المنزلي ومشاكل الاتصالت وغيرها من الخدمات.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *