أفادت مصادر مطلعة، أن وزارة التعليم اضطرت إلى تغيير كلمة المرور نظام نور لجميع المستخدمين من الطلاب أو أولياء الأمور، وتم الإشارة إلى أن هذا الإجراء جاء بشكل احترازي لضوابط الأمن السيبراني، وقد واجه بعد المستخدمين صعوبة في الدخول على ببيانات المستخدم وكلمة السر في نظام الإدارة التربوية، واشتكى البعض من وجود مشكلة في نظام نور، حتى تم اتضاح الأمر وأنه ينبغي تصحيح تلك البيانات.
إضافة إلى تعديل كلمة السر في نظام نور للطلاب وأولياء الأمور، فإن الأمر لمي يقتصر على ذلك فقط، فقد شمل الإجراء الاحترازي مستخدمي نظام إدارة الموارد البشرية، حيث تم تغيير كلمة السر نظام فارس لشاغلي الوظائف التعليمية من معلمين والموظفين ضمن الكادر الإداري، وفيما يلي سنستعرض خطوات تغيير كلمة المرور على أنظمة الإلكترونية لوزارة التعليم السعودية.
جدول المحتويات
بيّنت وزارة التعليم السعودية أنه في إطار الحرص على سلامة وسرية بيانات المستخدمين من منسوبيها في نظام نور، وتنفيذا لضوابط وتعليمات الأمن السيبراني، فقد تم تغيير كلمة المرور لجميع حسابات المستخدمين من مستفيدي نظام الإدارة التربوية “نور” بداية من اليوم الأربعاء الموافق 16 نوفمبر 2022.
وجهت الوزارة الدعوة لمستفيدي نظام نور إلى سرعة إعادة تعيين كلمة السر للمستخدم عن طريق رقم الجوال أو البريد الإلكتروني المسجل في حساب المستخدم، وفي حالة وجود أي أخطاء في رم الهاتف أو البريد الإلكتروني، أو تعذر تسجيلهم على النظام من قبل، يتم التواصل مع مدير المدرسة، أو فتح تذكرة دعم فني على نظام نور لاستعادة كلمة السر، أو الدخول إلى النظام من خلال بيانات حسابك في النفاذ الوطني الموحد، وحول خطوات تغيير كلمة المرور نظام نور فهي كما يلي:
أشارت وزارة التعليم سابقاً إلى كيفية تغيير رقم الجوال في نور، واليم تظهر مدى أهمية تلك البيانات في التعامل مع الحسابات الإلكترونية، حيث تعتمد عليها الطريقة الثانية في تعديل كلمة المرور عبر الجوال كما يلي:
الطريقة الثالثة في استرجاع حساب نور برقم الجوال، هي أن يتم خدمة الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، وهو الأمر الذي سيتم بكل سهولة بدون المرور بكل الخطوات المشار لها بعالية، وكانت وزارة التعليم قد دشنت تلك الخدمة منذ أكثر من عام لحل مشاكل الدخول على النظام، خاصةً في وقت وفترات الذروة الذي يصاحب فترات الاستعلام عن النتائج بالتحديد.