مزايا خدمة التعريف الإلكتروني وخطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة

أوضحت الأحوال المدنية مزايا خدمة التعريف الإلكتروني الجديدة، وفي سياق متصل كشفت عن خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والمستندات الواجب تقديمها في هذه الحالة، حسي تعمل المديرية على تقديم وجبات من التوعية والتثقيف بكيفية الاستفادة من خدماتها عبر منصة أبشر الأفراد الإلكترونية، والتي تعج بالعديد من المعاملات الإلكترونية التي يمكن تنفيذها من المنزل أو أي مكان دون التواجد في مقر حكومي معني بتقديم الخدمة، أو الارتباط بتوقيت أو فترة زمنية محددة.

أشارت وكالة الأحوال المدنية التابعة إلى الداخلية السعودية، أن خدمة التعريف من شأنها تمكين أحود الوالدين من التعريف على الأبناء عبر خدمات منصة أبشر الإلكترونية، بدون الحاجة إلى مرافقتهم في المكاتب الخاصة بالأحوال، وهي تحقق عدة مزايا منها: توفير وقت وجهد الوالدين، وتغني عن استخدام المعاملات الورقية، وتقضي على تأخير إصدار بطاقة الهوية الوطنية، وبالتالي إنهاء الإجراءات في أسرع وقت وتمكين المستفيدين من استخراج وثائقهم دون الانتظار.

الإبلاغ عن فقد الوثائق

وفي سياق متصل بيّنت الوكالة الوثائق المطلوب تقديمها تحت خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وهي تشمل بطاقة الهوية الوطنية، سجل الأسرة، وشهادة الميلاد للمواطن، وشهادة الوفاة لأحد أفراد أسرته، وحول خطوات تقديم البلاغ فهي على النحو المبين أدناة.

1. الدخول على حساب المستخدم في منصة أبشر (https://www.absher.sa).
2. اختيار خدمات ومنها الأحوال المدنية.
3. خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
4. اختيار اسم الوثيقة المفقودة من القائمة.
5. تعبئة البيانات المطلوبة.
6. حجز موعد الأحوال المدنية عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.