حصد البرنامج التفاعلي My NTRA للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المصري، على جائزة أفضل خمسة مشروعات على مستوى العالم، حيث حصل التطبيق على أعلى نسبة تصويت، وذلك خلال مشاركة مصر الرسمية في منتدى “القمة العالمية لمُجتمع المعلومات WSIS”، والذي ينظمه تحديدا الاتحاد الدولي للاتصالات (UIT) الذي عقد في العاصمة السويسرية جنيف، وذلك في المدة من تاريخ 15 مارس الماضي إلى 3 يونيو 2022، وهذا من بين الـ966 مشروعًا ووسط مشاركة كبيرة بحيث ضمت م ايزيد عن الـ2500 متخصص وخبير من عدد 193 دولة.
أكبر تجمع سنوي عالمي
ويعد منتدى القمة العالمية لمجتمع المعلومات WSIS، هو التجمع السنوي العالمي الأكبر لمجتمع المعلومات والاتصالات، وقد فاز برنامج My NTRA التفاعلي بعد أن تم انتقاء المشاريع الخمسة رسمياً، والتي حصلت على أعلى تصويت عن كل فئة من فئات الجائزة البالغ عددها 18 فئة، واستند اختيار البرنامج المصري على عدد من المعايير الهامة التي من أبرزها:
- تماشي برنامج تنظيم الاتصالات التفاعلي مع المعايير القياسية للحكومات الإلكترونية.
- مساهمة البرنامج في دعم عملية التحول الرقمي المطلوبة.
- ودوره في تيسير إمكانية الحصول على الخدمات بطريقة إلكترونية.
- إضافة إلى دعم البرنامج في الترويج للابتكار والإبداع.
ويمتاز بمدى تنوع الخدمات التي يتيحها للأفراد والشركات والفئات المجتمعية كذوي الهمم وكبار السن والشباب ومختلف مستخدمي خدمات الاتصالات في شتى المناطق بالحضر والريف، فضلاً عن مدى مساهمته الفاعلة في نشر وذيوع الخدمات الرقمية للاتصالات.
عدد مرات الحصول على البرنامج التفاعلي
وقال مصدر في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، أطلق الجهاز هذا البرنامج في نهاية العام 2021، وهو من البرامج الرائدة على مستوى العالم، وذلك من حيث تكامل خدماته وعددها أيضاً، مشيرًا إلى أن عدد المرات التي حُمل فيها My NTRA التفاعلي وصل حتى الآن إلى الـ2.3 مليون مرة.
وأضاف المصدر، أن إطلاق هذا البرنامج الهام إنما يواكب السياسة التي تنتهجها الدولة المصرية للتحول الرقمي، وقم تم إطلاقه استجابة لحاجة المستخدمين في السوق المصري، وذلك بعد أن تم رصد العديد من الشكاوى الخاصة بمستوى الخدمة المقدمة، إذ يضمن البرنامج الحفاظ على حقوق المستخدمين، بحيث يمدهم بكل المعلومات والبيانات الخاصة بالخدمة وهو ما يعزز بدوره من اتخاذهم لقرار اختيار مشغل أخر يقدم خدمة أفضل.
التعليقات