أوضحت وزارة الإسكان العُمانية خطوات استخدام منصة أملاك الإلكترونية، وكيفية التسجيل بها، من أجل متابعة حالة معاملة أو تقديم الطلبات، وما تحتويه المنصة من خدمات إلكترونية، تسهم في سرعة إنها الطلبات للمواطنين والمستنفدين من خدماتها، في ظل التطورات والتحديثات التي تجريها الوزارة وفق استراتيجية التحول الرقمي، وتوفير حلول تقنية تلبي تطلعات ورغبات العملاء.
أشارت وزارة الإسكان والتخطيط العمراني إلى تطلعها نحو تحقيق تنمية عمرانية تتصف بالمستدامة، يأتي هذا ضمن رؤية الوزارة تجاه رفع مستويات المجتمعات وتحقيق لها الازدهار، عبر تطوير الخدمات السكانية بما يصل لحجم التطلعات والطموحات لأبناء سلطنة عُمان والمقيمين فيها، حيث تسير الوزارة بخطى ثابتة نحو التحول الرقمي الشامل المتسم بالشفافية والجودة العالية.
جدول المحتويات
أهداف منصة أملاك
تعد منصة أملاك منظومة برامجية شاملة تم تدشينها كل تحل محل الأنظمة القديمة، ولإعادة هيكلة سير الإجراءات وألية إنهاء الخدمات المقدمة من وزارة الإسكان العمانية إلى جميع المستفيدين، ومع بداية عملها كانت تحتوى على 59 حدمة موزعة على كافة قطاعات الوزارة، ومن المرجح زيادتها مع استمرار تنفيذ برامج التحول الرقمي، ومن أهم أهداف منصة أملاك:
- تسهيل الوصول للخدمات.
- توفير الوقت والجهد.
- تسهيل متابعة المعاملات أو الطلبات المقدمة.
- التكامل عل الجهات الحكومية
- توفير مصدر واحد للمعلومات والبيانات
- تعزيز المعاملات الغير ورقية
- تحقيق الدقة والشفافية.
- دعم مركز الاتصال والبيانات
- تخدم المواطنين والعمانيون ومواطني جول مجلس التعاون والمقيمين، والشركات ومكاتب الوساطة العقارية والجهات الحكومية في السلطنة.
- تحقيق الدقة والشفافية وإتاحة جميع الخدمات عبر كل القنوات.
خدمات منصة أملاك
تتمثل الخدمات المقدمة من منصة أملاك في الأتي:-
- السجل العقاري
- التطوير العقاري
- الأراضي
- التطوير العمراني ونظم المعلومات الجغرافية
- الإسكان الاجتماعي.
- المشاريع.
خطوات استخدام منصة أملاك
كشفت وزارة الإسكان والتخطي العمراني في سلطنة عُمان، عن كيفية أو خطوات استخدام خدمات منصة أملاك الإلكترونية لتنفيذ خدمة ما وتتمثل الخطوات في ما يلي:
- الدخول على موقع وزارة الإسكان العمانية والتسجيل في المنصة.
- اختيار الفئة من قائمة تسجيل الدخول.
- إدخال رقم الهاتف المعزز بنظام التصديق الإلكتروني.
- كما يمكن استخدام البطاقة الشخصية للمستخدم عبر خدمة نظام القارئ الإلكتروني.
- الخدمات الإلكترونية ثم اختيار مجال الخدمة المطلوبة.
- تظهر تعليمات وضوابط استخدام الخدمة المراد تنفيذها ويجب الإطلاع عليها بشكل جيد.
- تعرف على المرفقات المطلوبة
- الموافقة على الضوابط
- تظهر قائمة إرشادية خول خطوات تقديم الطلب لكل معاملة والمعلومات أو البيانات المطلوب إدخالها.
- أرفق المستندات ثم تأكيد صحة المعلومات.
- تظهر شاشة الدفع الإلكتروني، اختر الطريقة الأنسب وفي حالة التنفيذ قم بتحميل إيصال الدفع.
- تظهر رسالة تقديم الطلب بنجاح ويمكن الاحتفاظ بالرقم المرجعي إن ظهر لمتابعة المعاملة من المنصة.
- يجب متابعة الإشعارات التي تصل لك على رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
رقم هاتف أملاك
يمكن التواصل مع خدمات الدعم الفني عبر رقم هاتف أملاك وهو (80000099) هذا بخلاف البريد الإلكتروني والدعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي التابعة للوزارة.
التعليقات